モデムが逝ってしまった・・・

自宅で使っているVDSLモデムがおかしくなってしまい、ついに逝ってしまいました・・・。接続端末側をどうも認識せず全く動作しない状況。一体どうやったら改善できるのか途方に暮れてます。ブログは大学のパソコンで更新できるのでとりあえずは良いのですが、問題はどの会社と契約しているのか忘れたということ。これではカスタマーセンターに連絡することも出来ません。一体どうなることやら・・・。