マジ切れ ク○ショップの対応

ある部品を取り付けに行きました。
待合室に通され、普通の接客。

待合室は２階で、下の様子が見えました。

社長と呼ばれているひとが（夫婦でやっているような感じでした）、
私の車をピットへ入れましたが、車高が低いのに結構スムーズにいれたようでした。（音は聞こえません）

取り付け時間も最初伺っていた通りくらいで終わったようです。


ここへ来る途中、アンダーカバーが風圧でめくれて、地面に擦れて大変なことになって、応急処置で手で押し戻してなんとか来たので、帰りも心配だから、アンダーカバーを取ってもらおうと思ってそれもお願いしてました。

作業が終わった社長が「あの下に何かついてなかった？細い長いの。どれをはずすの？」
と聞いてきたので、”細い長いの”がよくわからなかったので私も降りて見に行きました。


すると、無意味にACCがONになったままの愛車がフロアジャッキで持ち上がっていました。

フロントバンパー下部に、取り付け時なぜか板金屋さんであけられた１０ｍｍくらいの穴２こ（多分雨水逃がす為だと思われ）から、この間ホーンの取り付け時に落としてしまったネジがちょうど顔をだしてました。

ああ、こんなところにあったのかと思いながら

「ここになにかついてたんでしょ？」

いや、なにもついてないですよ。最初から。このネジはこの間落としたものがちょうどでてきたんです。

「そんなわけない。なにかついてたんだ。」

なんにもついてないですよ。このバンパーは私がつけたんですよ。

「こんなに都合よくネジが２つもでてくるかね？」

でてきたんですよ・・・。


なんか噛み付いてくる社長。


このカバーを外して欲しいんです。とボロボロの純正アンダーカバーを指さすと


「次のお客さんきてるから、ウチでは”ガムテープ”貼るくらいしかできないな」

と言ってきたので

ガムテではすぐはがれてしまうでしょう

「ガムテープならできます」


もう諦めて もういいです といって車を降ろしてもらいました。


そして、社長がピットから車を出すため後退して


ガリバリッ


フロントバンパーがめちゃくちゃあたってます。


もう開いた口がふさがりませんでした。


そして何事もなかったかのように出てきました。
そして何かしゃべりだしましたが


このやろう、私の愛車になにすんだ！というキモチ全開で近づいてバンパー下部をさすっていると


「ちょっと聞いてくれます？」


とか抜かしやがった。マジ最低。気が付かなかったとすればもう整備士なんてやめちまえ。


これがバンパー下部で見えないところだからいいだろう、きにしないだろうとか思ってんなら、お客のことをナメてるとしか言えない。

フェンダーとか見えるところでも「あ～あ」といってコンパウンドで磨いて余計傷だらけにでもしそうな感じだ。それくらい適当。


待合室に戻ってお金を払いましたが。

普段なら作業内容について確認したり、いろいろ会話するのですが
もうしゃべる気なし。最低最悪な気分です。


「おつりと領収書用意しますんで、そのへん試乗してきてください。今ならなにかあっても直せますから」


と言うので何も言わず店をでて、もう帰って来ちゃいました。



しかし、戻ってくるはずの客が戻らないのに「その後調子どうですか」とか電話の１本もない。

あっちも「どーでもいーや」と思っているからでしょう。


ところでエアコンは私が入庫するまえの状態でしたが

あいつ、エアコンONのままでめちゃくちゃフカしてたのかな！

エアコンまで壊してたらどうするつもりだったのかな。



最低最悪。今回取り付けた部品を売りにしているようですが、
部品の性能がどうとかより、お客の車の扱いの適当さがもう
はるばる遠方から来たのに最低な気分になりました。割れたバンパーは
地面に擦れるためにわざと出っ張っている部分なんですが（見える部分に
傷つけないように）、割れるなんて・・・。
直しても強度的にどうなんだろうな・・・。



適当すぎてここまで怒ったのは久々ですが、
もう呆れてものも言えませんでした・・・。


『Racing Service HORIE』

ここです。ク○ショップはここです。





あと、アンダーカバーは近くにあった通りすがりの日産Dにて事情を話すと

快く作業してくれて外してくれました。

リフトに上がっている愛車をみると、先ほどの部分が割れてました。（特に下部に突き出している部分で、先日のDIYでみたときには割れてなかった）

もう気分は最低最悪ですが、Dのメカニックは丁寧に説明してくれて感動しました。

また、はずしたボロボロのアンダーカバーを処分してもらったのにもかかわらず

お代は？と聞くと今回は結構ですといい、本当に感謝のキモチでいっぱいになりました。


日産プリンス東京成城砧店の方々ありがとう！
無事に帰れました。








追記
コメントいただいた方、ひとり間違って削除してしまいました。
申し訳ございません。

返信した内容を編集しようとして削除してしまいました。ごめんなさい…。