アクシデント

今日、出かけるためにいつもどおりエンジンをかけ、出発したところ、「ガツッ」という音と振動が。
「何か踏んだか？そんなわけあるまい」、と思って後ろを見るも何もなし。

ところが、エンジンの音がおかしい。
シフトアップもしないし、エンジンがガクガクする。

こりゃヤバイと思って、コンビニの駐車場で見るもエンジンルームからは異常は見られない。（てかわかるか！）
もう一度走ってみるが、ガクガクとする。

こりゃいよいよだと思い、路肩に止め、担当に電話し、状況を説明。
すぐに近くのディーラーに連絡を取り、現場まで来てくれる手はずを整えてくれました。

来てくれたサービスマンは初対面にも関わらず、テキパキとしてくれる。
要望どおり、搬送用の積載車を持ってきて、代車まで準備してくれたのには正直驚きでした。
その後、ディーラーで検査することになり、すんなり引き継ぎを。

代車に乗りながら、「なんだか、FDのときもこんなことあったなぁ」と思ってました。
フェールセーフかかった状態なんですよね、あれって。

その後、連絡があり、不具合が出たのは「インタークーラーのホース部分が外れていた」とのこと。
連絡待ちの時は、びくびくしてましたが、それ聞いて「え？ありえんくね？」と思ったですよ。

だって、走ってて外れる？
普通はないだろ…
新車だぜ…

なんでも数台こういう症状が出てきているとのことでしたが、自分のはいたって純正ですし、そんな過激な走りもしてないのになぁと不思議でした。

結局、新品にホースを取替え、バンドの締め付けを強くすることで対応してもらいます。
まぁ、ターボ車だからこういうこともあるのかな、と思いますが。
ディーゼルってエンジンのNVもあるし？
まぁ、しょうがない。

それにしてもマツダの対応はよかったですね。
担当しかり、サービス担当もしかり、メカニックさんも。
ちゃんと夕方には症状を報告してくれたし、こっちの要望以上に動いてくれた。
車のトラブルは仕方ないことかもしれないけど、真摯な対応だとこっちも安心します。

ちょっとビックリな一日でしたが、改めてマツダという会社を好きになれた気がします。
一度チェックしてみるのもいいかもですよ。