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イイね!
2014年12月09日

円満解決

昨日のブログの続きです。

今日のお昼にお店に電話しました。


「聞かせてもらおうか・・・、ゼロマックスの『誠意』というものを・・・」


店長に事情を説明し、パソコン画面で確認してもらいました。すると「大変申し訳ありません。こちらのミスです。再度計算しなおしてすぐ返金させてもらいます」と返答。

スムーズに事が進み。再度計算してもらった結果、「○○○○円返金させてもらいます」と。

その金額が私が計算したよりも少し多いので「えっ?それって間違ってない?俺の計算だと(昨日のブログで書いた金額)なんだけど」と言うと。

「いえ、再度計算したので間違いないです。この金額を返金させて頂きます」との事。私の計算が間違っていたのかな・・・^^;

まぁ~私の計算より多いのは「迷惑料」と言う事で有難く頂戴させてもらいます。

と言う訳で、お店の対応は素晴らしくお客(私)に不快な思いをさせる事なく処理してくれました。

よくみんカラ内のブログでは対応の悪いお店の愚痴を見る事がありますが、今回は「誠意ある対応」と評価して良いと思います。

これでまたお店に足を運んでチューニングを楽しめます。

今回のミスは水に流して無事一件落着!!
ブログ一覧 | 今日の出来事 | 日記
Posted at 2014/12/09 19:54:06

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アライグマ42さん

この記事へのコメント

2014年12月10日 8:26
解決して
良かったですね

ミスは誰にでもあるので
その後のフォローが大事ですね

僕は
とあるお店に
シコリが残ってます…(´Д`)
コメントへの返答
2014年12月10日 19:22
こんばんは~。

お金では買えない「信頼」を壊すことなく対応してくれたお店にまた信頼が生まれました。

どこか信頼できるお店を見つかる事を願っています。
2014年12月10日 14:05
こんにちは( ̄▽ ̄)


良かったですね!

良心的なお店、人柄に勝るものはナイですよね。






ラーメン10杯は

食べれそう(^^;;
コメントへの返答
2014年12月10日 19:27
こんばんは~。

素早い対応で逆に感謝ですw

せっかくの返金をラーメン代には当てません・・・^^;
2014年12月10日 22:21
見事、数字の妙に引っかかりましたね(笑

ウチのディーラーだと
合計金額:**,***
値引:▲***
支払金額:**,***
って書いてあるから、大丈夫デス

定休日も無いし、深夜でも早朝でも
受け入れOKな、いいディーラーです

あ、その返金分で街乗り用の
ナンカ・・・いや、なんでもない
コメントへの返答
2014年12月11日 19:35
こんばんは~。

信頼できるお店とは長く付き合いたいですね。

返金分は今度の鈴鹿行く際のホテル代などに当てたいと思います^^;

プロフィール

「収穫 http://cvw.jp/b/413312/47799157/
何シテル?   06/23 16:16
何でもいいから何かを続ける事が大事だと思い、「一日一ブログ」を日課にして日々修行中。 愛機はSUBARU 05年式GD系IMPREZA WRX STI ...
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