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ジェダイのブログ一覧

2014年12月09日 イイね!

円満解決

昨日のブログの続きです。

今日のお昼にお店に電話しました。


「聞かせてもらおうか・・・、ゼロマックスの『誠意』というものを・・・」


店長に事情を説明し、パソコン画面で確認してもらいました。すると「大変申し訳ありません。こちらのミスです。再度計算しなおしてすぐ返金させてもらいます」と返答。

スムーズに事が進み。再度計算してもらった結果、「○○○○円返金させてもらいます」と。

その金額が私が計算したよりも少し多いので「えっ?それって間違ってない?俺の計算だと(昨日のブログで書いた金額)なんだけど」と言うと。

「いえ、再度計算したので間違いないです。この金額を返金させて頂きます」との事。私の計算が間違っていたのかな・・・^^;

まぁ~私の計算より多いのは「迷惑料」と言う事で有難く頂戴させてもらいます。

と言う訳で、お店の対応は素晴らしくお客(私)に不快な思いをさせる事なく処理してくれました。

よくみんカラ内のブログでは対応の悪いお店の愚痴を見る事がありますが、今回は「誠意ある対応」と評価して良いと思います。

これでまたお店に足を運んでチューニングを楽しめます。

今回のミスは水に流して無事一件落着!!
Posted at 2014/12/09 19:54:06 | コメント(3) | トラックバック(0) | 今日の出来事 | 日記

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