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2014年11月23日 イイね!

久々のディーラーとトラブル?

長い勤務を終え(久々に土曜日までのフル参戦w)、世間様は3連休の中、一日だけの休みを有効利用する為?ディーラーへアルトのオイル交換を依頼してきました。

普段は自宅でオイル・エレメント交換をしていますが、エレメントの在庫が無くなったのと、ディーラーからのDMでチョット安かったからねw

と言う事で、親のワゴンRの購入やTaka号のクラッチOHを依頼したディーラーへ入庫して来ました。

入庫後、サービスマン&整備の方へ「アルト2台のオイルと“エレメント”交換をお願いします」と告げ、待合で時間を潰す事に

途中、整備の方からチョット気になっていた事の回答と今回のオーダーを再確認もあり、作業終了まで待機

本日は、試乗会やその他キャンペーンをしているらしくお客さんも入りも多かったので、受付から作業終了まで一時間位待ったかな?

で、ココで悲劇が(汗

作業が終了し、伝票を見ると……
Hiro号のエレメント交換がされて無い!
伝票を持ってきた営業(受付の人間とは違う)に「頼んでいたオイルエレメントの交換は?」と聞くと

営業:「まだ寿命がきて無いので交換してません、交換すると勿体無いですよ」
Hiro:「なぜ、寿命がきて無いと判るの??」
営業:「前回、交換のラベルに書いてましたよ」
Hiro:「?? 今までオイル交換は自宅でやって来たのでそんな物は……」
(前回Hiroが交換した時に貼ったテプラの事を言ってるのか?それでも“次回エレメント交換”と書いてるし……)
営業:「自分で交換してたのですか!でも、交換して無くてもエレメント自体1万キロ近く持ちますし……(開き直りw)」
Hiro:「エレメントは、オイル交換二回に一回の割合で交換してるし、距離も走ってる!」
Hiro:「オーダーしている通り、作業してくれないと困るよ!」
営業:「……(なんか言ってるけど聞き取れない)」
Hiro:「もう、いいです……(落胆)」

と言う事で、エレメント交換はされませんでした(汗
最後に「バッテリーが弱っているようですが、如何されます?」とかイラン事まで

“営業のお前に何が解るんだ~”

『SHIROBAKO』のタロー的な営業でしたw(↑の“営業のお前に”の下りは遠藤さんのCVで再生して下さいw)

でも、営業の態度からして「商用車(アルト・バン)の客だから適当でイイヤ」って思ってそうで嫌だな~(勘ぐり過ぎかな??)
多分、スイスポとかに乗ってる客にコノ対応(オイルの下りを)したら客はキレるよw

まぁ、オーナーにとっては、どの車種だろうと大事な愛車だけど……

結論として、オイル交換・エレメント交換は手間でも自分ですべし!
(※バッテリーの方は、しばらく乗っておらず、弱っていて当たり前なので御心配なくw ←駄目になったら自分で交換するしネ)

来年、家にある3台共に車検を迎えるので、ココに出そうと思っていたけど……
この対応だとチョット躊躇うな~

改めて、アルトを購入した知り合いの整備工場(現在は廃業)の良さを痛感した一日でしたとさw
Posted at 2014/11/23 21:52:34 | コメント(1) | トラックバック(0) | 車関係 | 日記

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「日曜日に分譲マンションの購入申し込みをし、住宅ローン仮審査を数社に申し込んだ結果が返ってきた。結果は全社「仮審査」が通ったって事で、手付金をお振り込み~ いよいよ現実味を帯びてきたぞw」
何シテル?   03/18 20:02
元バイク乗りでサンデーシューター(AR)の双子の兄弟(Taka&Hiro)がお送りします。 ブログはサブカルネタが多しですw サブカルに嫌悪感がある方は...
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