重視するのはどこなのか

今日は朝から本社の人に文句を
言われまして（確かにこちらが
全面的に悪いんですけどね…）、
「どうしてそんなに毎月ミスが
出るんですか!?」と言ってくるので、

「こっちだって、ミスしたくてミスして
いるんじゃない！そんなに言うなら、
向いてない奴が担当しなくていいよう、適任者を寄越せや!!」って、胃の辺りまで
出かかりましたけれど、それを言って改善される可能性なんてゼロだし、
さりとて自分の気が晴れる訳でもなかったので、フツーに謝っておきました。
(´Д｀) =3 ﾊｩｰ

別に自分の人事上の評価なんて、ダダ下がりになろうが「勝手にしろよ」
ってなモンですが、ミスが続いてお客さんに迷惑がかかる事こそ
一番の問題ですから、もーちょっと何とかせんとならんよな…とは思います。
(-_-;ｳｰﾝ

こちらから見れば何百人もいるお客さんのたった１人でも、
そのお客さん本人から見たら生涯に１度か２度しかないような
取引だったりしますから、「一件一件が信用に直結している」って、
担当者全員忘れないでほしいものです（今回、オチはありません。）