冷奴のブログ一覧

今回はやや長文です、願わくばマツダ関係者の方にも少し考えて頂きたい内容です。

　今日、帰って来てからメールをチェックしてると、一つ、あるエイト乗りの方からの相談メールが来ていた・・・。
　内容は、私と同じくＲ－魔さんのパーツをたくさん着けてらっしゃる方なのですが、不調が起きてディーラーに行ったものの、ディーラーはチューニングのせいにしてロクにエイトを見ようともしない。また、対応も適当なものである。
　また、同様にパーツを換えている私の場合のディーラーの対応は？また、こういったディーラーの対応に対してどのように思うか？と言う旨の内容である・・・。

　さて、これまでの内容をご覧になった方は如何思われるでしょうか？
　社外品に対して保証はしない、そらそうでしょう。だって自分の会社で作ったものじゃないもの。それは当然理解できる。
　しかし、だからと言って全ての不調、不良をそのパーツのせいにしてしまって尚且つ客を相手にしようとしない・・・その態度は如何なものかと私は思う。そりゃあ社外のパーツを着ければ多少想定外の事は起こるかもしれない。しかし、それを全て客のせい、取り付けたもののせいにして自社商品の面倒を見ないと言う対応は余りに不誠実では無いであろうか？
　勿論、全てのマツダディーラーがそうだと言うわけではないだろう。だが、購入したパーツと大元の車体、どっちが値段は高い？当然車体では無いだろうか？
　今回、社外のパーツ以外で考えられる不調も今回私にメール下さった方は訴えていた、しかし、それすらも相手にしない・・・。ちょっとおかしいと言わざるを得ないのであるが、如何なものだろう？
　自社商品や一部関連会社以外のパーツは診ない。その方針はわかる気もするが、それ以外のパーツが着いてるだけで１００％アフターフォローを放棄する、その姿勢には問題があると私は思う・・・。

　マツダはアフターが弱い・・・何年も言われてきた事である。トヨタはレクサスも含め、顧客を満足させる為の姿勢がしっかり出来ていると思う。それ故に日本一、そしてもうすぐ世界のトップに立とうとしている。しかし、それもトヨタのトップも含め、社員一人一人の努力の賜物ではないか？
　マツダは今、確かにセールス好調である。しかし、そんな時だからこそ、かつてから言われつづけてる欠点を直す、または補っておかないと、今後再び痛い目に遭う事は無いだろうか？
　当然、人の出来ることには限界というモノがあるが、そこは企業としてしっかり努力して、より良い企業に育って行って欲しいものである・・・。確かにかつてに比べ、マツダは良い車作りが出来てると思う。しかし、モノは幾ら良くても、売れる売れないはそこに携わる人次第だと言う事も忘れてはいけない。

　以上、今日ある方より届いたメールからマツダという企業に対して感じた思いを書いて見ました。
　私自身、一企業で日に何十人と言うお客様を相手にする立場であるが、ちょっと考えさせられたメールが来たので今回ブログに書かせて貰います。この事に関しては、マツダという企業にも是非一度考えていただきたい事であります。

おは| ーё一)ﾉｨｮｩございます。今日は営業がお昼からなのでお部屋でまったりしてる冷奴です。今日は１１月最後の営業日という事もあってか、何時もに増して着合いを入れねばなりません。
　そんな戦士にとっての束の間の休息と言ったところでしょうか・・・。

　今、のんびりとみんカラ見たり、音楽聴いて過ごしてますがこういう静かな時間って、ふと色んなこと考えちゃいますね・・・。
　来月２６になるので人生の事とか、なんとか色々と・・・(´-ω-`)

　とまぁ、ちょっとおセンチな冷奴でした。今日もお互いに頑張って生きましょうヽ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)メ(ﾟ∀ﾟ)ノ

こんな夢を見た・・・。

　私が何故かバイクを所持していた（免許持ってないっちゃ）。どうも実家に預けていたものらしい・・・。２５０か４００くらいのバイクで恐らくカワサキ、ＫＬＥっぽい青のバイクだった（KLEアネ-ロ？）

　引越しをする事になり、実家に預けていったKLEを取りに行ったのだが、倉庫にしまわれたKLEは前輪のタイヤが裂け、マフラーは錆と油汚れにまみれ、イグニッションを回してエンジンに火を入れると何故か原付と同じ排気音しかしない・・・
　アクセルを空ぶかすも、しばらく経つとエンストしてしまう・・・。
　長年の整備不良で乗れなくなっているのだ。
　ショックを受ける私。｡゜（ﾟ´Д｀ﾟ)゜｡ｳｧｧｧﾝ修理費がぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ！！

　・・・ってな所で目が覚めました。夢の中で、私はバイクに着けた社外製マフラーなどの排気管の汚れにも大きなショックを受けてました。
　って、これってエイトの事を暗示している夢なのかな？実家に２ヶ月預けてる間に色々悪くなってるという・・・
　夢はその人の現在の心理を表すとも、はたまた未来の暗示とも言います。さて、この夢は一体・・・(-_-;)

　とりあえずこんな感じです。やや辛そうです。麺が日本のものと比べたら太めですね。３分では出来ませんでした。卵を入れたせいもあるかもしれませんが・・・

　２つ前のブログにも書いたのですが、今日のお昼は亀王というラーメン屋さんでラーメンを食べました。そこで思った事。

　暖簾には九州ラーメンとあるのですが、私的には亀王さんのラーメンって九州と言うよりは大阪オリジナルと言っても良いのではないかと思いました。
　それはまず、スープがトンコツベースであるけれど、トンコツっぽくない点。九州のうゎ、トンコツくさっ！というスープに比べると非常に香りが抑えられています。独特のトンコツ臭が苦手な方には非常に食べやすいでしょう。
　次に麺ですが、九州のトンコツと言えば一蘭などに代表される細麺が一般的ですが、亀王さんはしっとりとした感じの太目な麺でした。

　九州のトンコツラーメンと比べると、味はどちらかと言うとマイルドになっています。良く言えば誰にも食べ易い味であると言う事。悪く言うなら本場九州のトンコツらしさを持たない大阪オリジナルの味。と言った感じです。ここのラーメンはラーメンで美味しいので、また来ようと思いますが、本場九州で食べたトンコツとは大分違う感覚を受けました。九州とはまた違った大阪風に仕上がった美味しいラーメンだと思います。