セフィローのブログ一覧

最近のヤフーオークションを通じて感じることですが・・・


①マイナス評価に対して非常に神経質な人が増えた
いかなる理由であろうと「非常に悪い」が1つでもあると、入札を削除してIDをブラックリスト入りする人、あるいは「マイナス評価がある人で購入意思のある人は事前にQ&Aにて問い合わせてください」と書く人が増えたような気がします。
以前であれば、多少のマイナスは目をつぶろうという姿勢が見える人が多かったのですが、ここ1～2年は上述のように神経質な人が増えてきたような気がします。

お恥ずかしい話・・・かくいう自分も、自らの不手際でマイナスを貰ってしまった経験のある身なのですが、600以上のプラス評価に対してササっと数えられる程度のマイナスでしかありません。
しかも、そのマイナスの内容の多くは相手が神経質だったり、せっかちだったり・・・などといった半ば言いがかりともとれる内容ばかりです。
ひどいものになるとストア出品のもので説明文と相違部分多き内容物が送られてきて、それにクレームをつけて返金・返品を要求したら程なくして報復評価とも取れる行為に及んできた輩もいます。
しかも、ブラックリストに入れられる始末・・・最悪でした。


②取引期限を強引に縮める人、取引を一方的に進める人
ヤフーの約款には「基本的に終了から1週間ほどの余裕を見ましょう」的なことを書いているわけですが、それはお互いの仕事当のスケジュールの合間を見ながら取引してください・・・という意図で書かれているわけで、それを完全無視するかのように
「終了後、当方からのメッセージが届きますので、そのオーダーフォームに従って返信してください」
と自分からの操作を端折る人。これはまだ何とか理解できます。
しかし「終了から24時間以内で返信が無い場合は取り消し、次点者に繰り上げます」などというのはあまりにも自分勝手じゃないでしょうかね？？
みんながみんな24時間以内に対応できるわけじゃないと思いますし、せっかちにも程があります。
ましてや、それがずっと探していたモノだったりすると尚更そう思います。


③新規IDお断りの出品者が増えたまぁ、これについてはいたずら目的や決断意思の弱い人（優柔不断とも）がいて、そういう人たちとはかかわりたくない・・・という気持ちからそうしているんだとは思いますが、親切な方だと「新規の方でも事前に質問していただければご相談に応じます」としていますので、そこは両者を信じてやり取りするしかないのでしょうね・・・


④NC/NR（ノークレーム・ノーリターン）の意味を履き違える出品者がいる
本来、「一旦NC/NRと書き出品して、落札され、商品を発送すればそれで取引終了」ではないのですが、明らかな説明不足や明らかな状態の相違を隠して出品しておきながらNC/NRを主張して返品に応じない輩が増えているそうです。


④といえば・・・
自分も過去、タイヤホイールセットを落札したときにこういう経験をしました。
その時の内容はこうです。
画像はカンピオナートSS7とタイヤ溝などの状態が色んな角度から2本写っていて、説明文には「画像には2本しか写っていませんが、4本あります。程度は一番状態の悪いものが画像のもので・・・」と事細かに書かれていたのですが、残2本の状態も画像で見せてもらい、評価もマイナスのない出品者でしたので信用して落札しました。
が、問題はそこからです。
到着したのはカンピオナートSS7が2本で同じカンピオナートでもSS6が2本・・・
タイヤ溝残も説明文から2～3分山ほど少ないうえに、片べりもあり（説明文には記載がありませんでした）、ホイールの傷も画像よりも全然ひどいものでした。
当然、返品・返金を要求したのですが、相手は「出来ません」の一点張り。
頭にきたので「ヤフーと警察に通報するぞ！」と言った瞬間、掌を返したように対応しましたが・・・
今思うに、状態がマシだったときに4本撮影、2本は無事で、残2本もあったには実際にあったが、潰した後にSS6を中古で新たに入手したんでしょうね・・・全く以てひどい出品者でした。



・・・話がそれましたが、最近のオークションは警戒する気持ちが強くなってしまったというか、以前と比べると多少やりづらくなった感があります。
以前だと入札も出品もスコスコあったと思うのですが、最近は以前と比べると目玉が非常に少なくなってきたことを痛切に感じます。
昨年の東日本大震災がひとつの大きな引き金になっている部分も無くはないと思います。
事実、それ以降倹約意識が高まった人も少なくないでしょう。
でも、だからといってオークションに参加しづらくなるような環境まで高める必要があるでしょうか？
警戒心を抱くことや慎重になることが悪いとは言いません。参加者としてむしろ大事なことだと思います。
でも、必要以上に神経質になったり、噛みついたりするのはどうかと思うんです。
なんか、改めて考えさせられますね・・・