BMWコネクテッドドライブはただいま不調？

ところが、それがうまくいかなくなっているのです。

経過を整理しますと
①３月末頃から天気予報が表示されません。

　（サブ画面が出なかったり、デジタル時計は出るが天気予報が出なかったり）
　すぐには表示されないが、いつの間にか表示されているということは、
　いままで何回もありましたので、しばらく様子を見ました。

②３日経っても、症状が回復しないので、
　「コネクテッドドライブ」の「ホットライン」からBMWに連絡しました。
　・同様の連絡がいくつか入っています。
　・BMW側で原因調査中なので、もう少し待って、様子を見ていただきたい。
　・「BMWオンライン」の情報更新を実施すると回復するかもしれないので試して欲しい。

③言われたように「BMWオンライン」の情報更新を実施
　・「コネクテッドドライブ」のメニューから「BMWオンライン」が消えてしまった。
　・「コネクテッドドライブ」の「エマージェンシーサービス」「ホットライン」とも
　　「電話は利用できません」と表示され「コネクテッドドライブ」からは繋がらなくなってしまった。

メニューから「BMWオンライン」が消えている。


「エマージェンシーサービス」が繋がらない。

④携帯で「BMWカスタマー・インタラクション・センター」に連絡。
　・先に案内した通りコネクテッドドライブに不具合が起きているが、現在は情報収集中。
　・情報はドイツ本社にも流して対応中。
　・正規ディーラーに入庫して、クルマの状況を確認させていただきたい。

⑤ディーラーに入庫
　・情報を吸い上げBMWに転送。
　・BMWでは現在不具合情報を収集中で、対策はこれからになる。
　・対策が決定したら連絡しますので、しばらくお待ちいただきたい。

そういうことで待つしかありません。

「コネクテッドドライブ」が、まともに使えない状況が続きます。
早く復旧してくれることを、ただ願うだけです。

使えなかった期間の補償は当然行われるのだろうねと、どこかに釘を刺さなければいけないでしょう。

少し腹を立て始めているところです。