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イイね!
2017年11月27日

ディーラーの顧客満足度


久々の晴天なので洗車してピカピカ~です。

昨日のネタの異音、これについて発生が顕著になってきたのでディーラーへ。

工場長と二番目の整備士が休みで若い整備士しかおらず。

それはさておき、入店すると店長接客中、もう一人も接客中。

店長「今ちょっともう一人も接客中なので…」

ンな事みりゃ分かる!

まず立ち上がってから、真っ先に「お掛けになってお待ちください」じゃないのかね?


あ~なんか、最近質が落ちたというか、高級外車ディーラーのような応対は期待していないが
もうちょっと何とかならんのかと思いますね。

自分の行くディーラーはいついっても素晴らしい応対だ!

…という人いるんでしょうか?


ヤナセとかレクサスを除いて。


ちなみに、この間の話ですが、「車預けている間もドラレコに映ってるからね~」と言ったら
店長の顔色がちょっと変わりました(#^^#)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2017/11/27 13:19:46

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この記事へのコメント

2017年11月27日 17:09
100点満点とか絶対無いですよね。
でも国産の販売店の方が外車より全然良いと思いますけど・・・信用ならない度が桁違いです。
コメントへの返答
2017年11月28日 9:58
おはようございます。
遅くなりました(^^;

外車ディーラーには無縁の私(笑)
結局「人」ですね。
同じ〇〇日産でもA店はイマイチでもB店は良かったりですしね。

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「[整備] #ノート タイロッドエンド&ロアアーム交換 https://minkara.carview.co.jp/userid/2735503/car/2320168/7439772/note.aspx
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