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  5. 3日めにしてやっと判明 [ムッシュー]
イイね！
   
2010年05月14日

3日めにしてやっと判明

3日めにしてやっと判明 お疲れさまです。

静岡駅21:27発の下り新幹線で帰ります。

鈍行の定期＋新幹線の特急券を使っての通勤も3日め。
3日めにしてやっとわかりました。

鈍行の定期を持っていて新幹線を使う場合は、あらかじめ定期のカードに特急券代分をチャージして使うのが基本だそうです。




いま静岡駅の乗り換え口の駅員から初めて聞きました。

でも、浜松駅で鈍行の定期を買った時には、そんなコト言ってませんでしたがぷっくっくな顔

静岡駅乗り換え口の若い駅員に、今回だけは許すと言われました。ぷっくっくな顔

3日間、駅員によって対応が違いましたので、非常に困惑しました。ぷっくっくな顔

ちなみに、対応してくれた駅員全員が上から目線で、これがお客様商売とは到底思えない対応でした。ぷっくっくな顔

JR東海って最低ですぷっくっくな顔
ブログ一覧 | 鉄道 | 日記
Posted at 2010/05/14 21:24:55

   

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この記事へのコメント

クリちゃん
2010年5月14日 21:54
大変な1週間でしたね、お疲れ様でした。
普段電車を使わない者にとって最近のカードシステムはまったくわかりませんよ（汗）

我が家の最寄り駅の駅員さんはとてもカンジいいですよ。大きな駅は忙しいから駅員さんも余裕がないのかもしれませんね。
コメントへの返答
2010年5月14日 22:02
こんばんは。

コメントありがとうございます。

いま浜松駅の新幹線の待合室でバスの時間待ち調整中です。

お客様商売なのに、よくもまぁあんな態度ができるなぁ～と、ある意味感心しました。

僕もお客様商売ですが、到底マネできません。

乗せてやってる感なんでしょうね～ぷっくっくな顔
ブルマウ
2010年5月14日 22:11
カスタマーサービス？って無いんですか！？

ボクだったら、速攻で電話かメールで
苦情を入れます！
（我慢するのは体に良くないです・・・
コメントへの返答
2010年5月14日 22:27
こんばんは。

コメントありがとうございます。

JR東海には無いと思いますぷっくっくな顔

アリエナイ位に態度が横柄ですからぷっくっくな顔

できるコトなら、もう二度と乗りたくないですぷっくっくな顔
acbc
2010年5月15日 0:27
その昔、相鉄線の星が丘駅で、まだ自動改札がなかった頃、駅員に定期をこれでもかというくらいハッキリ提示してるのに、わざと見ようとしない。なんだ、コイツと思い、改札を通過したとたん、「おい、ちょっと待て！定期見せろ」というので、「はい」ともう一度見せる。当然正規の定期券なので、「よし。行っていいよ」と、俺より若い駅員。はい、もうわかりますね？こんな態度された時の俺の反応がw

と、いうことで、ＪＲのこの対応は、相鉄に比べれば紳士レベルです。

さらに、日本マク○ナルドに比べればもう、神と言っても過言ではありませんw
コメントへの返答
2010年5月15日 20:39
こんばんは。

コメントありがとうございます。

そんな対応されたら、間違いなく僕もacbcさんと全く同じ行動をとりますね～

草薙の駅の改札では、新幹線の乗車証を渡しているのに「新幹線の特急券は本当に買ったんですかぁ？」なんてふざけたコト言われました。

静岡駅の乗換口で特急券の代わりにくれたのが新幹線の乗車証なんだろーが！ってね。

我々システム屋からすると、イレギュラー処理でもきちんと対応できるようにしておくのが当たり前だと思っちゃいますよねー

相鉄はともかくとして、日本マクド○ルドはバイトの入れ替わりも早いのかもしれませんし、客層のほとんどがＤＱＮですから仕方ないですよ！
僕は一人では絶対に行かないですねー
nonchan1967
2010年5月15日 9:32
JR東日本は概ねみんな対応いいですよ。
西日本は、またちょっと違った意味ですごくお客さんに気を遣っている気がしました。
コメントへの返答
2010年5月15日 20:41
こんばんは。

コメントありがとうございます。

関東は電車にしてもクルマにしても、何かとマナーがいいですよ！

関西は・・・
僕にとっては未知の世界です！汗


   

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