
こんにちは〜( ̄▽ ̄)/
昨日は、大変な一日でした。
月〆だから忙しいのはわかってはいたのですが、よくある「変なお客様」がいらしたのでその対応をなだめすかしながらしたり・・・おかげでお昼休みとりそこねて自分の席でおにぎり食べながら仕事しました(−_−;)
年末になると色々な方がいらっしゃいますので、注意が必要です。
普通のお客様かと思って対応するといきなり刺されたりすることもありますので、お客様の対応は笑顔の中にも緊張感を持ってしております。
相手の視線、声のトーンや口調などからこの方は普通のお客様なのか?そうでないのかなどを瞬時に判断して対処する能力が求められます。
出来なければ、極端な話死ぬだけですからf^_^;)
「穏やかじゃないね〜、何の仕事?」って思うかもしれませんが、今私は危機管理という視点から話をさせていただきました。
それは、例えばコンビニでも良いですが、客商売をする全ての仕事に携わる人は、お客か加害者かを見分ける確かな目を持たなければなりません。
それは、会社を守るためですが、会社の純然たる資産である自分を守るためでもあります。
ちょっと難しい話になりましたね・・・( ̄▽ ̄;)
要するに、この胡散臭い世の中では、情けないけれどもおかしな人が多いということ。
道を歩いていても通り魔や死刑願望の犯罪者達が多く居ます。
客商売という因果な立場で仕事をしている人は、自分の身を守るために人を見極める確かな眼を持ちなさいというハナシです(⌒ー⌒)
寒い世の中ですねぇ☆
寒い時代を生き抜く私達ですが、こういうサービスは人間の温かみを感じますねぇ(≧▽≦)
幸楽苑で大盛り無料キャンペーンを期間限定で開催していました。
私は、肉中華そばの大盛りをいただきました(⌒▽⌒)
たっぷりの・・・にく
ニク
肉~♪
堪能させてもらいました(⌒▽⌒)
幸楽苑は安いですからねぇ~、お昼時は結構混んでますよね。
待ってる間にメニューを渡して注文できるお店もあるみたいですけど、嬉しいサービスですよね。
では、今日もよろしくお願いします♪
Posted at 2015/12/01 15:43:14 | |
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