電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー

新人に雑用とか簡単な書類の
チェックをやらせて、合間合間に
マニュアル（字ばっかりの）を
読んでもらっておりますが、
やっぱり辛そう…。
早く新人研修が始まれば
いいんですが、愚痴っても
始まらんので役に立ちそうな
本を入手してきました。

イラストが多くて文字は
やや少なめですけれど、この方が新社会人にはイメージ
しやすそうです。
じっさい読んでみると、「まずはお前が読め！」って偉い人に
言われそうな内容でした。年食うとそのへんマトモに忠告して
くれる人も少なくなってきますからね。（反面、揚げ足を取るのに
嬉々としている人は一杯おります。やれやれ。）

自分用にはExcelの本も購入。
VBAの入門者も買おうか考えたけれど、向こう数年はAccessの
方が使用頻度が高そうなので見送り。VBAを覚えておいて
損は無いし、頭が柔らかいうちに覚えないと年々辛くなるのは
間違いないんですけどね。

今日の帰り道は、ツタヤでAccessの本を物色する予定が、
オートテストの申込書を送るのにファックスを探していたら
失念して買いそびれました。日曜日は少し寒そうです。