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イイね!
2010年10月29日

Dラーさんも大変…?

今日…Dラーさんに…
冬タイヤ交換に来てます。


他にお客さんがいますが…
聞くとは無しに聞こえてしまい…

お客さんA:ネットで輸出仕様のパーツを自分で取り寄せて、加工して着けた人がいるみたいだが、ここで出来ませんか…?

お客さんB:どこどこのカーショップでスバル車用に…これこれの外装取り付けしてるようですが、ここで出来ませんか~?

営業さん:社外品なんで…工賃はかなりかかってしまいますが…

営業さん:国内と輸出と仕様が違うので…そのままは着かないので加工しないと出来ないので工賃はかなりかかってしまいますが…

営業さん:どこどこの会社で…そういうパーツをやってるようですが…取り寄せ加工可能か調べてみます。

………とか~。


クルマ売買の
Dラーさんの話しっていうより……
売買よりメンテや
ちょっとした
カスタマ的な話しばかり
が多いようで…。

もっとも…
スバルDラーの営業さんって…
サービス部門から転籍の人も多いらしく…

社外パーツも…
持ち分仕事の範囲内ではあるものの
真面目に調べてくれたり…。

サス替えも
STIやスバル系ショップのチラシもあり
話しを聞くと

系列外の汎用品や
社外品+アライメント調整などもしますとの話しも~exclamation&question


かくいう私めも…
ウチのA型ステラに…
C~Dタイプ系の
小物入れ付インパネを
パーツで取寄せしてもらい
替えてもらったし(-_-;)
難題客の一人…かも…exclamation&question


Dラー営業さん相手に…
お客とはいえ…
アフターメンテ話しばかりで…

クルマ買わずに
ごめんなさい…です~exclamation


ところで…
冬タイヤの感じは…
またの後日に………exclamation&question
ブログ一覧 | クルマ用品 | クルマ
Posted at 2010/10/29 11:49:38

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この記事へのコメント

2010年10月29日 14:00
そういえばディーラーで車外品つけてもらったら、工賃が部品代と同じぐらいだったことありました^^;
コメントへの返答
2010年10月29日 23:58
工賃かかりますね~

工賃高低に関わらず…
他社品だけでなく…
自メーカー品でも標準以外はNGって店もあるとか…
2010年10月29日 16:53
うちのDラーは
「勉強なんで」って言ってくれて
工賃安くしてくれます(^^;
コメントへの返答
2010年10月30日 0:11
社会品などの他社品の取り扱いは…

本来…Dラーさんの仕事からズレるから…
却下されても当たり前ちゃ当たり前かも…

でも…
やっぱり…扱ってくれるとありがたいですね~るんるん

工賃割引は…ユーザーとしては…やっぱり嬉しいですねるんるん
2010年10月29日 21:48
お店と言うか担当の人次第だとは思いますけど(笑)
そういった所からでもお客さんとの親密度を上げておく事でお互いにより良い関係を構築出来れば一番なんじゃないですかね。

みんカラやっているようなユーザーは基本的に弄るような人ばっかりだと思いますし(偏見かな?)
全てのユーザーがそういう人でない事もそうですが、ディーラーの人間も全てがそういった社外品とかに興味、関心があるとは限りませんから(苦笑)

お店によっては完全却下っていう所もあるかもしれませんから
コメントへの返答
2010年10月30日 0:02
そうかも…

却下もあるでしょうネ。
基本…Dラーさんって…
メーカー商品の販売が…
仕事ですもんね~。
2010年10月30日 19:39
今晩は(^^♪

そう考えると僕もいつも難題ばかりお願いしちゃってます(>_<)

いつもやさしく引き受けてくれて感謝感謝ですm(__)m
コメントへの返答
2010年10月30日 22:48
こんばんはexclamation

クルマ買わず…
しかしながら…
スバルのオリジナル軽ステラexclamation

ウチにとっては
そのDラーさんが頼り~exclamation

今後は
ウチも
難題にならない程度に
お願いすることに(-_-;)

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「あれこれ… http://cvw.jp/b/222260/40600320/
何シテル?   10/20 19:47
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