セルフスタンド　オカモトの対応

先日、白老のオカモトさんでいつものようにハイオクを給油しました。私は走行距離で、ハイオクがどのくらい給油になるかと思い給油機メーターを見て給油します。
その時は、メーターの数量がどんどんと増えて
おかしいと思いC117の給油口を見るとハイオクが吹き出していました。
スタッフの方に状況を伝え、責任者がスタンドに来るように依頼しました。
責任者と話し合いをしました。給油機の故障を
確認して対応します、と言われました。
私は給油機故障によるガソリン溢れと話しましたが、給油機の点検で対応しますのいってんばりでした。とりあえず、オカモトさんの洗車機で
洗車して、夕方でしたがENEOSで念入りに洗車してもらいました。
その時に、先程の責任者から電話があり、給油機の故障を確認したそうです。
以前に給油機故障のせいにして、賠償金を不正に要求したケースがあり、私への対応になったそうです。コーティングは是非してくださいと
言われました。キーパーコーティングをすることになり、急いでなければ5月はセールでお得に
施工できるとのことで昨日コーティングをしました。ENEOSの責任者から、代金のことで話しを
して、私が代払いしますか？と言うととりあえず、オカモトさんの責任者と打ち合わせをしてくださいとのことでした。今日、エリアマネージャーのSさんに連絡しました。既に、苫小牧の沼ノ端のENEOSに行き、料金は支払い済みと言われ、びっくりしました。
今後も、オカモトをよろしくお願いしますと言われました。オカモトさんは道内で営業を展開しています。価格が安いので、いつも給油する方で混んでます。
エリアマネージャーのSさんの対応に感謝します。なお、沼ノ端というとところは、限りなく千歳に近く、遠いところです。
長くなりましたが、対応の素晴らしさを伝えたく書き込みしました。