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2007年02月18日 イイね!

Apple Store Ginzaへ!

Apple Store Ginzaへ!お察しのこととは思いますが、昨日は例によって皇居に行っていました(笑)。でもその前にもう一カ所寄るところがありました。それがここ!
Apple Store Ginza」です!
先日故障した「iPod Sport Kit」を見てもらうためです。
お店についてカウンターのお姉さんに事情を話すと、その場にあるアップルのノートパソコンで受け付け&予約確認。15分程度で待ち時間で見てもらえるとのこと。サービスのカウンターは二階だということで、正面にあるエレベーターに。前面がガラス張りになっているしゃれたエレベーターなんですが、階を指定するスイッチがない!どうするのかと思ったら答えは単純…各駅停車でした(笑)。
二階でしばらく待っていると名前が呼ばれてカウンターへ。事情を話すとすぐに動作確認。やはり症状が出て、その場で新しいものに交換と相成りました(もっともパッケージに入った製品との交換ではなく、センサーと受信機のパーツのみの交換でした)。先日はちょっと苦言を呈しましたが、お店での対応はとてもスムーズで気持ちの良いものでした。お店の雰囲気もさすがに「おされ」で、ユーザーにある種の満足度を与えてくれます。昨年秋に購入したPCが不調(マザーボードの不良)で、購入後すぐに一ヶ月ほど預けることになり、ようやく戻ってきたと思ったらまた同じ症状が出てので、思わずぷっつん切れてサポートセンターに電話しても、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」の一言も無し!こういうことがあると、割高に思えるアップル製PCもこういったサービスも含めて製品が成り立っていることを考えると、悪くないかも…なんて考えてしまいました(僕の趣味の音楽においてはアップルは強いし、最近はWindowsも動くし…)。
今回初めて購入した輸入車も、実際購入してみると国産車以上にサポートはしっかりしているし、まあ、トラブルは無くはないですが、国産車の時ならば「こんなことぐらいでディーラーには行けないよなー」なんてこともすべてディーラーに対応してもらえていますから、そういう意味での満足度は高いです。確かに目先の「安さ」には惹かれてしまうのですが、長く使うことを考えると…。
話がそれました(笑)。とりあえず新しいものに交換してもらえたので、我が家には「iPod Sport Kit」がふたつ存在することに…。やっぱりもう一つランニングシューズを買うか!

2月18日 58.4kg 17.2% 5 1385kcal 20.2
(前日夜遅くにこの方のところでピザなんかを食べたのにこの体重は驚き!まあ前日は皇居でちょっとまとまった距離を走ったのですが…)
Posted at 2007/02/18 23:12:47 | コメント(1) | トラックバック(0) | iPod | 日記

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