7/8に、LEDの光物について
1個でも2個セットでも、W数が高くても低くても
全部同じ値段ってどうなの?
ってブログをあげましたが・・・
この注文が長い物語?の始まり・・・
7/8 に注文をして
大陸から発送される買い物は初めてでは無かったので気長に待って
7/27 ようやく到着!
駄菓子菓子
2個セットを買ったのに
(ちゃんと注文確定のメールに2pcsの記載有)
届いたのは1個・・・
即、ショップに1個しか届かなかった連絡をすると
7/30日 連絡から三日後にショップから追加発送しましたとの連絡
8/3 追跡サイトで関西の税関を通過して
ヤ〇ト運輸の関西の拠点に入った事を確認・・・
8/6 追跡サイトで一向に拠点から動かないので
おかしく思ったので、〇マトへ問い合わせ
8/9 ショップからも発送者の立場で、問い合わせをしてもらう
ココで、ショップ・〇マトそれぞれ何ターンかのやり取りをしましたが
ショップに関しては、メールではなく問い合わせの電話をすると
「自分は知らない・・・ 実際運営してる人間のLINEしか知らない」
と、とんでもない返答? これ名義貸し? そんなのイイの?
メールでも、担当者は名乗らず名前を教えない
ここで一気に、ショップへの不信感爆発
ヤマ○に関しても、最初のメール問い合わせから数日
何も音沙汰が無かったので、再度問い合わせをしたら
その時はすぐ連絡が来て、関西の担当が盆休み中とか
最初のメールへの返答が遅れた詫びが入る・・・
8/15 関西の担当も盆休みが明け正式に「紛失」扱いとなる
ただ、ヤマ○として発送者側への返金対応となるとの
趣旨で、自分は紛失分に関してはショップと〇マト間で
やってもらう事にして、再発送をショップに依頼
ヤマ○担当から国内ショップから商社経由で現地メーカーに
発注されてるので、現地メーカーへの返金が、かなり困難なた為
今回は特別に受け取り側の僕への返金になりそうだとの
連絡が一度入ったが、その後の連絡は無かったので
返金の件はどうにかなったのだろう?
その連絡でも、〇マトが、国内のショップに
なかなか連絡が付かないと嘆いていた・・・
この時、ヤマトから返金を受けて終わりにしようかとも思ったが
自分が、このショップからキチンと最後まで対応させようと
若干意地になっていた・・・
すったもんだ有、有過ぎで
8/22 ショップよりようやく、次弾の発射準備に入ると連絡が来る
8/24 発射!
9/1 3発目 着弾は2発目、荷物が届くが・・・
笑うしかないが、違うモノが届く
発光部は一緒だが、シェル側の形状が違っていて
正面から見ると、枠の太さが違うのと
ステーのオフセットが違っていて
コレをペアとして使う事は出来ないので
ショップに即、クレーム!
「どうせなら、余ったモノは返品するから
次は同じ物を2個送れ! それが間違いない」
と、提案したが「1個送る」と返答・・・
9/3 ショップから4発目発射の連絡
9/5 追跡番号の連絡が来る
9/12 1週間経っても追跡サイトに反映されないので、確認の連絡
「大陸の連休も有って反映が遅れてる」との返答
9/13 蕎麦屋の出前か?この日夜追跡サイトに反映された!
9/20 荷物到着
「1個送る」と言う連絡だったが2個来た
箱が違っていたが、中身は前回来たモノと同じ物だった
これで、ようやく希望の商品が揃った!
で現在、同じ物が3個
(1個箱が違う)シェルの形状違いのモノが1個
計4個の光物が手元に!
今ここ
一応、余りモノの返品先に関しての
問い合わせを入れて有るがまだ返答は無い
こっちとしては、着払いで送りつけたいところだが
このままくれるなら、予備品として残すのも悪くは無い
なんせ大陸製だから、不具合が起きた時のストックは
有った方が良い
(形状違いは使えないが)
ようやく3ヶ月近くかかった戦いの膜が降ろされた!
普段ショップへの評価は書いていないが
〇マトの件を差し引いても、
対応のまずさ、名義貸し?、最後まで担当の個人名を名乗らず
不信感しか残っていない
この後、ケチョンケチョンな評価を書く予定
取付はその内・・・
Posted at 2022/09/21 11:37:35 | |
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