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  5. スズキのディーラーに＾＾ [エムケイ]
イイね！
   
2008年11月02日

スズキのディーラーに＾＾

スズキのディーラーに＾＾ ちょっとスイフトとスプラッシュを見に、
スズキのディーラーに行きました。

「スプラッシュ、見に来ました♪」
「すいません、スプラッシュないんです。」
え？

スイフトを見せてもらいました。
ＤＹに比べるとちょっと狭いですなぁ＾＾
でも、コレくらいの広さならまぁいいかなぁってところです。
メーターも悪くないし、シフトノブはかなり良い感じ♪
ラゲッジも使い勝手は良さそうです。

というわけで、カタログいただきました。
スプラッシュがなかったのは驚きでしたが（笑）対応は良かったです。
また来てもいいかなぁって気になりました。

ちなみにＮ社のディーラー、もう行きたく無いなぁ＾＾
　　　　Ｈ社のディーラー、もう行かなさそう＾＾
　　　　三○のディーラー、絶対に行かない！　と思わせる対応でした。
買わない人に対する態度も案外大事だったりするんですよ＾＾

ナビスコカップ決勝、負けちゃって悔しいですが、ここは相手をたたえることとしましょう＾＾
ブログ一覧 | クルマの話題 | クルマ
Posted at 2008/11/02 07:19:45

   

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この記事へのコメント

トリ＠シナリアオ
2008年11月2日 8:21
営業の態度…
色々見ますが…大切ですよね

いつ買う気になるかわからないのに
コメントへの返答
2008年11月2日 20:40
ホントいろいろですね＾＾

少なくともまた、来ようって
思わせることが大事かと思います。
すえＰ３７
2008年11月2日 8:25
ワゴンＲが出たばかりの時期とはいえ・・・

販促に力入ってないんですかね。（笑）
コメントへの返答
2008年11月2日 20:41
ワゴンＲには力入れてるみたいです＾＾

ついでにいうとスイフトよりワゴンＲの方が広いかも＾＾；
NOBSTYLE
2008年11月2日 9:25
おはようございます。

ソコのDラー、車が間に合わなかったんでしょうか･･･

スタッフの態度もポイントになってきますね。
コメントへの返答
2008年11月2日 20:42
こんばんは。

間に合わせる気もあまりないのかもしれません（笑）

スタッフの態度で、購入意欲も大きく変わりますね＾＾
ぼびぃ
2008年11月2日 9:41
こちらのＳ社は対応悪いですよ(^^;
先日行ったときは特に…
人気車種の売れ行きにアグラをかいてる感がありますねｗ

デミオ購入前はスイスポが最有力だったんですが、営業の対応でデミオが逆転勝利したくらいです(^^;
コメントへの返答
2008年11月2日 20:45
人気車種にアグラ・・・
前々車のディーラーがそうでしたよ。
今思い出しただけでも腹が立つ＾＾；
でも、そのおかげでマツダがすごく良いディーラーに思えます（笑）

営業さんで逆転でしたか。
そのおかげでお友達になれたんで
僕としてはＯＫです♪
calius
2008年11月2日 11:40
スイフト、使い勝手ではDEより勝っていると思う。メーターも見やすいし。
コメントへの返答
2008年11月2日 20:46
時計を含むディスプレーがとても見やすいし、かなりの好印象です♪
虎猫飯店.jp
2008年11月2日 12:36
日本で作ってないから間に合わないのか
もしれませんね。

車も大事ですが、それ以上に売り手の人も大事です。

それで損をしたら、たぶんもう二度とそこへは行きません。
コメントへの返答
2008年11月2日 20:47
なんかスプラッシュにはあまり熱心でないのかも＾＾；

売り手の態度によって購入意欲が変わりますから＾＾

その点、こちらのＴ社のディーラーさすがです＾＾
ゆもみゅ
2008年11月2日 14:26
スプラッシュも前から見たらスタイリッシュなんですけどね～(^◇^;)

あまりＤへは行かないのでわかりませんが……店員の対応は大事ですよね!
!
おいらも接客業なので、来て頂いたお客様は買わずでも大切です(=´∀`=)
コメントへの返答
2008年11月2日 20:51
横から見ると・・・
まぁ好みはいろいろなので＾＾

対応はすごく大事です。
今回はクルマを見に行ったのもありますが、雰囲気をちょっと確かめたくて＾＾
その結果、まぁ良かったです＾＾

また来ていただくためにも、どのお客さんでも丁寧に対応することが大切ですね＾＾
駄ねこ
2008年11月2日 18:32
接客の印象って大事ですよね～！
ここ1年ではマツダ（自分のデミオ買った店ではない）、スバル、メルセデスベンツのディーラーで試乗しましたけど、メルセデスが一番良かった!!　
その時だけでも買ってもイイかな～って思わせる丁寧な扱いを受けました＾＾
スイスポにはとても興味があるので近いうちにスズキには試乗に行く予定です。
コメントへの返答
2008年11月2日 20:53
接客の印象、すごく大事です。
特に複数車種で競合させてたら
それが決め手になることも、よくあるでしょうね＾＾

メルセデスは良かったですか。
この辺だとどこにあるんだろう？＾＾；

スズキ、対応は良かったけど試乗はなしでした＾＾；
NOB★
2008年11月2日 20:15
会社の友人がスイフトに乗ってますが、やはり室内はＤＹには敵わないと僕の

ＤＹに乗せたときも申しておりましたし、僕も彼のに乗ったときそう思いました！

そして以前スイスポの試乗のスズキＤラー対応もとても良くて次は買って

やりたいと思わせましたよ^^客商売でゾンザイな扱いは厳禁ですよね～絶対！
コメントへの返答
2008年11月2日 20:56
ＤＹに比べると狭いですよね。
ただタイトな空間が走る気にさせてくれる、なんて何かの本で書いてあったけど、嘘じゃないですね＾＾

今買わなくても、いつかは買う可能性があるのだから、どんなお客さんでも丁寧に対応しなくてはいけませんね＾＾

スイスポ、僕も試乗してみたいです＾＾
ディグセグ@JG3
2008年11月4日 22:17
えっ、スプラッシュまだ無いんですか？
ウチの近所のスズキはどうなのか、近いうちに確認して来ようと思います。

ディーラーの営業スタッフの姿勢は大切だと思うんですけどね～
たとえすぐにクルマを買う客でなくても。。。
コメントへの返答
2008年11月4日 22:28
ホントびっくりです＾＾；
まさかないとは・・・

ワゴンＲに力を入れてるようです。

車両はなくても営業さんの態度は良かったですよ。
でも、スプラッシュにはあまり熱心でなさそうでした（笑）
鯨海酔候
2008年11月5日 21:19
エムケイさん、そして皆様の仰るとおりです。
接客業たるもの、他社に乗ってる潜在的なお客も大事に扱わないと、と思います。
ただ、「金払ってるから何行ってもいいんじゃ～」という輩はご勘弁です。
幸い今の私の上司は「お客様」か「クレーマー」かの区別が出来る方で助かってます。前の人は・・・「お前らが苦情は食い止め、ご納得いただけ」って人だったんであなたこそ勘弁願いたい、と常々思っていました。
コメントへの返答
2008年11月5日 22:50
どんなお客さんでも気持ちよく対応することが大事かと思います。

変な対応されると、次回行きたくなくなるので・・・

とりあえずスズキは合格点！と思いました。

   

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