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イイね!
2007年10月28日

コールセンター

もう一つの問題の「デジカメ」の件

本日、キャノンのコールセンターに電話。
4~5回目の電話でやっとつながりました。(混んでます、、、)

で、型番や故障内容を説明したところ、どうやら「リコール対象」らしく、
「明日、宅配便で引き取りに伺う」とのこと、、、
(ふ~ん、大変だね、リコール、、、)

うまくいけば、2~3日で戻ってくるようです。
(部品があれば修理、なければ交換のようです、、部品がないことを祈ったりして、、)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2007/10/28 15:00:29

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この記事へのコメント

2007年10月28日 20:31
この件、業界では結構有名なリコールです。

某社のCCDはある時期、不良(設計ミス?)が多くて他のメーカ品でも同じリコールが出てました。
幸い私のは該当してませんでしたが。
コメントへの返答
2007年10月29日 20:30
SO○Y製のCCDですね、、

かなり新聞でも叩かれていましたね。

リコール発表後も症状が発生していないものは対象外だったようで、今まで「いいやいいや」使ってました、、、

しかし、タイミング悪すぎ、、

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