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約4年使ったマッサージチェアの動きにやや引っ掛かりを感じ修理を依頼した。

原因はもみ玉のベアリング部のガタが大きくなりローラーに横方向の力が加わると回転軸がぶれてしまうことでした。これにより揉み玉の間隔が広がる様な動作をしたときに、バックシートの布をうまく滑ることができず引っ掛かりを感じたのでした。

メカ部の寿命は約1000時間に設定され、我が家の利用時間は1400時間オーバーということなのでガタつきが発生するのは仕方ないらしいが、ヤマダの安心会員保証のおかけで揉み玉ユニットを無償交換してくれました。またコントローラーのプリセットボタンの一つが動作しないため、リモコン本体も交換してくれました。主要部品がごっそり交換されたのでまるで新品相当にリフレッシュ🎵

もし延長保証がなかったら揉み玉ユニット4万円、リモコン1.6万円、修理費、出張費などで7万円オーバーでした。

マッサージチェアを毎日20分 10年間使い続けると1000時間になる計算ですが、家族で複数人が毎日使うと5年も持たないことになります。もう少し寿命時間を伸ばすか交換部品を安くして欲しい。またメーカーの交換部品保有期間は5年となっていますが最低10年は保有して欲しいものです。

他店購入品でも保証してくれるヤマダ電機に感謝します。