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NURO光に固定回線を切り替える手続きをようやく終えてあとは工事を待つだけという段階になってから現在利用している事業者から電話がかかってきた。それは個別に値引きをするので契約を切り替えないでくれというお願いの電話。NURO光は最初の１年間だけキャンペーンで安いけれど、1年目はもちろん２年目以降も安くしますって、、、

家電販売みたいな他社対抗価格の提示に驚いた。最初から値引きしといてくれれば面倒な手続きをする必要なかったのに、、、もちろん安い方が良いので回線の切り替えは中止しますがその手続きがまた面倒です。

それにしても乗り換えを希望した客だけに値下げを提案するのはあまり気持ち良いやり方ではないと感じます。なにも考えずに契約し続けると損する仕組みは携帯電話と同じですが、よりダークに感じました。

【オマケ】
裏事情を探ってみるとどうやら巣籠もり需要によって固定回線の契約獲得競争が背景にあるようです。競争って消費者には嬉しいことですが契約者にとって後ろめたいやり方だとも思います。