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2013年01月06日 イイね!

営業担当といつまで付き合うのが良いのか

営業担当といつまで付き合うのが良いのかホンダの初売りに行ってきました。

福袋はいつもと同じく洗濯洗剤・キッチンペーパー・BOXティッシュ。

昔はこれにプラスして台所洗剤やラップ等もあったのですが、ここ数年はこの三点になっている気がします。不況のせいでしょうかねえ・・・。

日産からはやはりDMはなく、変わりというわけでは無いですが、先月末に担当が退職するという通知が来ていました。保険だけの付き合いですし、そろそろ潮時かもしれません。


ホンダの話に戻って。

担当と新年の挨拶をした後は世間話を少々。今の担当は別の店舗で店長をしていた人が異動してきたのですが、昔担当していた顧客が栃木から来るとのこと。わざわざ栃木から来るとは凄いですねえ、という話をしたら、栃木はともかく近場では他にもいるらしい。

私は営業担当の異動に合わせて担当店舗を変えるのではなく、店舗固定が普通だと思っています。

付き合いの長い担当の方が値引きは期待出来るかもしれませんが、そのために店舗が遠くなるとメンテナンスが面倒なので、後々を考えるとデメリットの方が大きいと思うのですよ。

まあ、何にしても。日産もホンダも担当が変わりすぎるので、もうちょっと客のことを考えて欲しいです。一番付き合いの短いポルシェが、現担当の中では最長ってちと異常な気がします。
Posted at 2013/01/06 20:00:32 | コメント(1) | トラックバック(0) | その他 | クルマ

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