こういう商売はイカン

今日も朝から蒸し暑くて．．．

今日もバスで通勤。

帰りは残業で遅くなったのでだいぶ涼しかったのですが。

雨が降ったら再びムシムシです。

釜石では３７度まで行ったとか。

その帰り道、電車の時間調整でよく立ち寄るＧＥＯ。

いつものように立ち寄ると店内に看板が。

「29日に完全閉店しますので返却をお願いします。」

かつては繁盛していたレンタルショップもNet配信隆盛の現代、生き残りは難しいようです。



先日の高校野球決勝戦を観た帰り道。ふとドコモショップが目に入り立ち寄ってみました。

３月末に量販店で機種変更でファーウェイを購入。

端末代金を実質ゼロ円にする代わりに、規定のオプションに加入してという定番の契約。

店員さんがいうには「最低３ヶ月という決まりになっていますが、実は翌日解約しても違約金は無いんですよ。」

という正直な店員さんだったのですが．．．

流石に直ぐに解約するのは後ろめたいので5月頃、MYドコモで契約内容を確認。

ところが、契約内容をどう見ても契約した筈のオプションがありません。

まさか自動で解約されたというのはありえないとは思っていたのですが．．．

ところが先月、Dメニューアプリの中のマイメニューを開いてみると、オプションがありました。

ドコモショップでどうして契約内容にはオプションメニューが表示されず、

マイメニューには存在するのか確認しました。

ドコモショップの店員さんもよく聞かれる事のようで教えてくれました。

オプションで契約したメニューはドコモのサービスではなく、他社のサービス。

その支払いをドコモ払いにして請求しているとのこと。

確かにドコモの明細にはドコモ払いとして料金が引かれていました。

一度も使ったことのないサービス、解約することに。

結局ドコモショップの店員さんがやってくれましたが、店員さんでも簡単には解約できない複雑さ。

とても素人には解約できない複雑さ。

結局、量販店の店員さんが「直ぐに解約しても良いよ」と言っていた裏には

「どうせ解約処理が複雑で出来ないんだから。」という思惑があったと思われます。

以前話題になった

「76歳の母にひどい押し売り……OBとして情けない」　夏野氏、ドコモの契約オプションを批判

ドコモショップだけでなく、量販店も色々画策しているということです。

今回ドコモショップの店員さんは他社サービスで全く関係のないサービスを退会処理してくれました。

助かりました。