ありえねー宅配業者

昨日からのことですが、帰ってみると宅配便の不在伝票があり、連絡すると、一度目は20秒ぐらい鳴らして不在。
15分後に2度目をかけると、しばらくして電話に出て「あの～不在伝票が入ってたんですけど？」と切り出すと「お名前と、ご住所は？」
と聞いてくるので名前と住所を言うと、「担当の名前はなんて書いてありました？」って再度聞いてくるので、「●●さんって書いてありますよ」と返答したら「あ～今日はもう終わったかな。最悪明日でもいいですか？」なんて言うので、何が最悪か分からないまま「まぁいいですよ」とその日は終了。
本日は残業して今帰ってきたのですが、嫁が「宅配の業者さんが来たけど、万券出したら釣りがないって言って、しかも出した時に舌打ちされた。」って言ってきました。
・・・結局つり銭を両替してきてもらったのですが、この態度は一体なんでしょうか？
いつもは佐川急便が持ってきてくれるのですが、こちらは電話して、在宅確認して夜の10時ごろまでは来てくれました。応対も親切で「いいなぁ」と思っていたのですが、今回は不在伝票が違っていたので嫌な予感はしましたが見事に的中。
かつて福●通●に「つり銭なしで出せ」とか新築の玄関のドア足で蹴って開けられた以来の怒りがこみ上げてきました。
もちろん評価のメールには「商品はともかく宅配業者が最悪でした。」と書くつもりです。
カ●ガ●ー便は二度と利用しないと心に誓いました。