まなひろのブログ一覧

ついに場所を特定。

仕事が早く終わったので、ちょいとリフトアップ。
音で分からなければ、ニオイで！エキマニとタービンサポート
のところから、わずかに漏れてました。増す締めしてもだめそう
なので、耐熱パテを塗って対処するしかなさそうです。やはり
少しは個体差による歪がでるのかなぁ。。。

おまけに、ヘッドライト左側つかなくなった。玉切れではなかった
ので、接触不良かな。配線やり直そう。。。

某所にとある物の修理の可否の問合せをしていたけど、結局返事なし。
時間がかかるということを書いていたのですが、1ヶ月経っても連絡はありませんでした。何か障害があって、メールが届いていないかもしれませんが、システムとしては情報を受け取ったと表示していたので、障害があったのならその旨告知するでしょうし、再度連絡しても連絡なさそうなので、諦めました。

しかし、１顧客が引き金となって、その企業が没落するまでどれくらいの時間がかかるのかなぁ。一時、メーカーが袋叩きにあったこともありましたが、サービスを提供している側は真剣に対応しないとまずいですよね。私もサービスを提供している身なので、注意していますが、迅速な連絡対応は一番最低レベルでのマナーかな。嘘で迅速に対応してもまずいですけど。

製品は物だけでなく、人の体制やサービスも含めて製品と思っているので、ちょっと残念。他にもこういう思いをしている人は沢山いるのでしょうね。。。