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スパナやラチェットは高級工具を比較的愛用しておりますが・・・・

電動工具は安いメーカーを愛用しております^^;;
ここ最近、アメリカのブラック＆デッカーを多く愛用してるんですが、気持ち良いサービスの対応に心うたれたので報告します。

僕自身、このメーカーの工具の性能が良いとは全く思ってません。逆に結構アバウトなアメリカンな感じです。ただし、値段と性能のバランスは良いと思います。かなり安いのに、家庭大工レベルなら問題無く使用できます。ただし、もっと良い工具を使うと多少しんどいものもあるのも事実です。

で、昨日、ハンディーのジグソーを使用としたところ・・・バッテリーが切れて動きませんでした。
そこで、充電器に挿すと・・バッテリー異常の点滅ｗｗｗｗ
予備の１つも昨年同様にお亡くなりになりました。。。

そこで、メーカーへBATTだけ購入出来るのかと、値段の確認のメールをしたところ、BATTの状態を確認するメールがあり、上記の事と購入から既に2年以上たってますと連絡したところ、BATTの復活に呪文を教えて頂き、試してNGならBATTが亡くなられてるので、購入して下さいと丁寧なメールが来ました。
メーカー直で楽天で販売してるようです。

非常にすばやい対応と顧客に対する的確なアドバイス。非常に好感がもてました。
これからも、どうでも良い工具はB&Dを愛用しようと思った次第です。
（これ変な意味では無いですｗｗｗ、僕自身の使用用途として、かなりハードに使用したりするので、国産のRとかはプーリーが破損したり・・・と中々ジグソー等には悩まされてるのです。。。ボッシュ欲しいですｗｗ、ハンディーはこれからも、B&Dを愛用していくと思います。）

業務並みにハードに使用するのは向かないですが、一般的なDIYレベルには充分機能します。

こんな対応されると、惚れてまうやろぅ～～～～～～～～～