今日は去年のオープンから11日目に来たお客様が二度目のご来店をしてくれた
実はこの方のことはすごーくよく覚えていて、たぶんもう来ないのではないかと思っていた(そんなこと思っちゃいけないが)ので、ちょっとビックリした
キャンペーンのお知らせメールを見て行ってみようと思ったらしい
というか最初予約の電話を頂いた時、「メールを頂いたんだけど、そちらは場所どこです?」ってYAYAのこと忘れていて解っていなかったようだorz
説明すると「あ~思い出した・・・」って
そして本日ご来店、これはきっとチャンスをいただいてるんだと思い、絶対気持ち良かったといわせてみせる・・・と心の中でつぶやきながら施術したのだけど^^;、終ってからお褒めの言葉をいただきますた
「初めて来た時はたぶん私はあまり気に入らないような態度だったと思うけど、随分お上手になったわね、すごく丁寧で気持ちよかったわ」と・・・
あっ、この方に限らずいつも一生懸命施術してますからねぇ・・・^^;
すごく嬉しかったのだ
嬉しかったのは褒められたことはではなく、もちろん褒められれば嬉しいけど、最初気に入らなかったのに来ていただいたこと、そして何より気に入らなかったところを言っていただいたことが嬉すぃのだ
ダメなところを指摘してくれるお客様ってなかなかいないです
ハワイアンロミロミは川口でサロンを始めた時にはメニューになく、2年くらい経ってから習得した技術で、確かにまだ経験は浅かったかも
軽井沢に来てからは川口のときよりお客様の数は圧倒的に少ないけど、ここでは一番人気はなんと言ってもロミロミなのだ
数もこなして技術も上達したのかなぁ・・・
自分では変わりないように思っていたが、過信していたのね・・・ハンセイ
そういえば「いろいろ行ったけどこんなに丁寧にやってくれるところ初めて」なんて言ってくださるお客様もいるのだ!!
これからも技術を磨いて、落とさないように頑張らなくては
仕事ってなんでも信頼関係が大事だと思うのだけど、特にこういう身体を触ることって、もちろん技術も大事だけど、お互いが信頼し合えないとちっとも気持ち良くなかったりするのよねぇ
今日のお客様は来た時と、帰るときの表情がまるで違っていた
今日は完全に信頼しきったというお顔でした
ヤタ━━━━━━ヽ(゚∀゚)ノ ━━━━━━!!!!
今日はいい日だぁ・・・アハッ、タンジュンナノダ
あ~、お腹すいた
Posted at 2009/10/28 19:03:36 | |
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yaya | 日記