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2010年10月19日 イイね!

D_営業マンの交代・・・らしい

電話があり、転勤?店換えになったと連絡された

去年、吹田店から現状の北店に移動したのに今度は東大阪だそうで

今度は付いていけないと言っといた。

最近T社のD問題で騒ぎになっていたのを思い出し、
いいのに当たるか少々心配な私・・・(~ ~;)ウーン

もともと飛び込みで大阪スバル吹田店に行って、試乗二回でマークⅡから乗り換えた
今のBPなんだけど、

マークⅡで起こった嫌なこと、T社店の不満は対応可能と回答してくれた営業マンがOKで
乗り換えたんだが、わずか三か月でボルボ売りますと、他店へ
"く(""0"")>なんてこった!!"

その代りが今回変わった営業マン

最初は挨拶も来ないは、店行っても出ってこないわ、店自体も対応悪いわで、
ブチ切れ、スバルのアンケートに店をちょっと離れた上新庄に変えると言ってから
対応がガラッと変わった

営業マンも少しづつマシになっており、部品調達も任せられるようになった

その営業マンが転勤となるので今の北店に私も移籍した
まぁ吹田店はサービス長が交代した時点で、整備が悪くなる一方で
何かするたびに、やり直しをさせる事になってたし、
だいたいサービス長が車の感覚を理解できない
例えばブレーキのタッチフィーリングがT社の高級車の様に柔らかいて言っても
営業マンは分かるのにサービス長は分からなかったり、
感謝DAYに持っていっても、状態問診もせずに、チェックしましたと返してきたりと、
悪くなる一方だったので、移籍しました。

現状北店はビルの中にあるとは思えないぐらい優秀な方が多くて
こちらのおバカな質問や異音等も、再現できなくても調べてくれて、
その後、再現しないいい仕事をしてくれてます。

でも今回の異動でそのレベルが下がらないといいなぁ
何故かこの手の事に関しては運が悪い私なので・・・
( iдi ) ハウー
Posted at 2010/10/19 10:15:02 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記

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