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タイトル画像は全く関係ないのですが

昨年末に、Amazonからアンケートのメールが来た
何気にアンケートには答える事が多いので、
アンケートを始めて、初問
あなた及びあなたの家族がAmazonの仕事をしてますか？と
有ったので、"いいえ"と回答すると

"あなたには回答する資格が有りません"と表示された

(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ
なになに、Amazon社員用アンケートなのかよ！
と、思って、来たメール読むとお客様用アンケート
回答間違えたかと思って再度ページを観ようとすると、すぐに"あなたには回答する資格が有りません"になるのだが、
ちょっとの間は設問が観れるので、しつこく読んでると
やはり働いた事があるか？の質問

間違えなく"いいえ"を押したので、お客様として判断してもらえてると思うのですが
何故か資格無し

この時点で、ムカついてきて
Amazonへ問い合わせ
数日後、どんなメールが来たのか聞いてきたので、スクショして返信
それから年が明けて、今朝回答がきた


よくよく読んでると、欲しいアンケートの母数が揃ったので、アンケートを締切、その後で私が回答したので、資格無しと表示されたと

なんか、お前が悪いみたいな言い方やんけ
とか、思いなが先を読んでると、要はプログラムを組んだアホのミスらしく、不適切なエラー表示をしたそうです
その事について、謝罪と改善の報告が有りました
あと、年末年始のため、回答が遅れたことも謝罪が有りました
前者の謝罪は当たり前ですね
アンケートなんて善意以外はないのです
特に何かくれる訳ではなく、頼まれたので、善意で行うのですから、不適切な対応をすれば、謝罪は仕方ないのです
しかしこういうエラーチェックはしないもんなんですかね
バグなんて、必ず有るものです
まぁ最近の傾向として与えられたものを使うだけて人が増えてる様な気がします
顧客レベルなら、それが普通なんですが、会社関係者は、それではいけないと思うのです
で、後者については、謝罪が必要なのかと思ったりもします
個人的には、ふざけるな！と連絡した時点で、対応がなければ、二度とアンケートには答えないで終わりなので、どうでもいいのですが、損得が有るわけではないことで、頑張って仕事をしてくれた結果、時間が掛かったことで、謝罪される方が気持ちが良くない
此方が手間を掛けてごめんねと云いたいです
でも、こんなことで文句言い返す人も居るんだろうなぁ

ちなみに、ご迷惑のお詫びにAmazonクーポン三百円くれました
特に要らないんだけど、なんか、金銭目的のクレーマーみたいな気分になってしまった

基本的に私はクレーマー気質が有ります
私は、ちゃんとした対応されない時が多々有ります
連絡がないとか
受付されないとか
もう細かい嫌がらせみたいなこととか

以前では、某回転寿司屋で注文したものが、まともな形をしてないものが、提供された事が有ります
で、厨房からは、大笑いしている声
こういう、お客さんをバカにする行為は嫌いです

あと私はDラーを数軒変わってます
その理由は、
他の客には、受付するのですが、私だけ無視するとか、
もともとメーカー指定のブレーキペダル感覚が硬め？なのを、いきなりベコベコな柔らかい感覚に変更する、
パワーウィンドウの配線を抜く、
ランプの配線を壊す
等をされるので、
文句を云うと、触ってないので知らない
けど調べてみますと云って、
調べると作業ミスでしたと返して失礼な言い方の謝罪もない
最終的には店長と話し合いになりました
で、店の統廃合も含めて三軒目に居ます

多分ブラックリストに載ってるのかもしれませんが、店長まで愛想良いです

ともかく仕事を仕事と思ってない行為をされると
非常にムカつきクレーマーするのですが、
基本的に嫌なものには関わらない主義ですので、
云うだけで完結にしてますし、二度と近寄らない様にしてます

なので、今回の様な、お詫びをもらうと、
非常に申し訳ないし、ある意味、嫌な気分です

お金じゃないんだよね
やること、やらないといけない事をちゃんとやろうね
だと思ってます
人間ミスは有るものです
それをいかに早く見つけるか、対応するかが、必要だと思いますし、
情報提供者にもキチンと誠意を見せるかだと思います
そう、感謝を示すことは、とても大切だと思います
これが出来ない人が多いのです

それがお金である必要は、私はないと思ってます
より使いやすくなれば効率が上がり、使うことにより情報提供者にも利益が還元出来るので
それでいいとか思うんだけど、世の中違うのかなぁ

まぁ、とりあえず私のクレームに対応してくれた方々、ありがとう、これだけは云いたいです

愚痴でした