ぷりぷりんのブログ一覧

毎年ゴールデンウィークの最終日(だいたい５月６日が多い)は、

もなかの誕生日祝いをします。








これは去年の様子。

丁度１年前の事ですが・・・

玄関横に植えてある月桂樹に野鳥が巣を作りました。

そっと覗いてみたところ、中には卵が２つ。

頻繁に出入りしている鳥は、スズメとほぼ同じくらいの大きさで、
羽根の中に黄緑色が見え隠れしています。

ネットで調べたら「カワラヒワ」という何処にでもいる野鳥でした。

そして、更に調べていくと卵は更に増えて４～５個になるらしい。
ほんまかいな???

今年は雪が多いですね。

ここにきてやっとガソリン価格も落ち着いてきました。

それでも長野県は全国有数の高価格県。

以前は近くのセルフスタンドで、特売日を狙って給油したり、
ホームセンターの領収書を提示して割り引いてもらっていたのですが・・・。


だんだんショボい割引しかしてくれなくなりました。


そこで


少し遠いですが、須坂の非系列店の「玉井」さんを頻繁に利用するようになりました。

ただ、自宅から25㎞も離れている(-_-)

それでも、毎日のように長野に仕事に出ていますので、ちょっとだけ寄り道すれば給油は可能。

飯山で店頭価格173円と表示(実際はここから5～6円引き)されているところ、
昨日玉井さんで給油したら、160円でした。
長野県ではトップクラスの安値です。

しかし、最近の車のガソリンタンクは小さく、満タンといってもそれほど沢山は入りません。
そこで、携行缶を使います。(セルフスタンドは店員さんに入れてもらいます)
１回の支払額は大きいですが、メリットは大きい。
１回の給油で７０ℓになりますが、軽く５００円超えでオトクになります。


そして、玉井さん最大のお気に入りポイントは、
「値上げ・値下げの予告をしてくれる」点です。

実は１０月２５日に給油した際、「１１月４日から大幅値上げです」と予告がありました。
そこで、携行缶に40ℓ、アウトランダー・ホビオにフル満タンで対処したわけですが、
本日ホビオに給油するため玉井さんに行くと、
「１２月１０日全油種値下げです」と予告がありました。

１１月は携行缶2つ(40ℓ、仕入価格154円)で乗り切りましたので、
本当にうまく乗り切ったという感じです。

たまたまなんですが、前回仕入れた灯油(18ℓ×8本＝144ℓ)もそろそろ底をつきそうなので、次は灯油とガソリンをたっぷり買い込みたいと思います。

先日、密林から品物が届きました。

１つ注文し、1つ分の代金をコンビニで支払いました。

ところが、送られてきたのは6つ。

密林が間違えて、６つ入りの段ボール「１個」を送ってきたのでした。

仕方なくカスタマーサービスに連絡。

１個だけ受け取り、残り５個はカスタマーサービスの指示通り着払いで送り返しました。

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これが、前々回書き込んだ内容なんですが、その後のあまりにもお粗末すぎる密林の対応を書かせていただきます。

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返品を１０日前に済ませ、私としては一件落着と思っていたのですが、

突然　密林から一通のメールが届きました。




「このたび、商品のご返送に際し、以下の注文に対して誤った返金処理が進められる可能性があることがわかりました。

ご注文　25０-0000000-0000000

お客様のご了承を得たうえで、ご登録のクレジットカードまたはアカウントにご登録のギフト券残高あてに再請求を行います。




????


なんだこれ?

クレジットカードあてに再請求?



もう、訳が分からない。
１個の代金払って、１個受け取ったら　どうして再請求されるの???


仕方なく、またまた「繋がりにくくて面倒くさい」カスタマーサービスに電話しました。
対応した男性の方に事情を説明すると、密林がまたまたとんでもない対応をしたことが分かりました。


１.ぷりぷりんが余分配達された５個をゆうパックの着払いで返却。

2.密林は返却商品を埼玉県にある「密林　小型商品　返品係」で受け取り。

3.密林は５個受け取ったので、何も考えずに５個分の代金(１万円強)を「私のギフト券残高?」か何かに返金。(この「返金」行為については私には何も連絡が来ていない)

4.勝手に返金行為をしておきながら、その返金行為が間違っていたことが判り、返金行為を取り消す必要が出てきた。

5.この「返金行為の取り消し」に関するメールが突然ぷりぷりん宛に届いた。

とまあ、何ともお粗末な対応だったわけです。


もう一つ言わせていただくと、カスタマーサービスの男性の声が　とっても聞き取りにくい。
多分日本人ではないと思う。(後で分かったことだが担当者の苗字が漢字一文字だったので、半島か大陸系の東アジア人だと思う)

最初メールを受け取った時は「密林の名前を利用した詐欺メール」かと思いました。

結局　再請求されることは無いと思いますが、
もし勝手に私のクレジットカードから勝手にお金が抜かれていたら
迷わず警察に行こうかと思います。





それにしても、この会社　一体どういう体制なんでしょう。
あまりにもお粗末過ぎて話になりません。