ぷりぷりんのブログ一覧

先日、密林から品物が届きました。

１つ注文し、1つ分の代金をコンビニで支払いました。

ところが、送られてきたのは6つ。

密林が間違えて、６つ入りの段ボール「１個」を送ってきたのでした。

仕方なくカスタマーサービスに連絡。

１個だけ受け取り、残り５個はカスタマーサービスの指示通り着払いで送り返しました。

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これが、前々回書き込んだ内容なんですが、その後のあまりにもお粗末すぎる密林の対応を書かせていただきます。

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返品を１０日前に済ませ、私としては一件落着と思っていたのですが、

突然　密林から一通のメールが届きました。




「このたび、商品のご返送に際し、以下の注文に対して誤った返金処理が進められる可能性があることがわかりました。

ご注文　25０-0000000-0000000

お客様のご了承を得たうえで、ご登録のクレジットカードまたはアカウントにご登録のギフト券残高あてに再請求を行います。




????


なんだこれ?

クレジットカードあてに再請求?



もう、訳が分からない。
１個の代金払って、１個受け取ったら　どうして再請求されるの???


仕方なく、またまた「繋がりにくくて面倒くさい」カスタマーサービスに電話しました。
対応した男性の方に事情を説明すると、密林がまたまたとんでもない対応をしたことが分かりました。


１.ぷりぷりんが余分配達された５個をゆうパックの着払いで返却。

2.密林は返却商品を埼玉県にある「密林　小型商品　返品係」で受け取り。

3.密林は５個受け取ったので、何も考えずに５個分の代金(１万円強)を「私のギフト券残高?」か何かに返金。(この「返金」行為については私には何も連絡が来ていない)

4.勝手に返金行為をしておきながら、その返金行為が間違っていたことが判り、返金行為を取り消す必要が出てきた。

5.この「返金行為の取り消し」に関するメールが突然ぷりぷりん宛に届いた。

とまあ、何ともお粗末な対応だったわけです。


もう一つ言わせていただくと、カスタマーサービスの男性の声が　とっても聞き取りにくい。
多分日本人ではないと思う。(後で分かったことだが担当者の苗字が漢字一文字だったので、半島か大陸系の東アジア人だと思う)

最初メールを受け取った時は「密林の名前を利用した詐欺メール」かと思いました。

結局　再請求されることは無いと思いますが、
もし勝手に私のクレジットカードから勝手にお金が抜かれていたら
迷わず警察に行こうかと思います。





それにしても、この会社　一体どういう体制なんでしょう。
あまりにもお粗末過ぎて話になりません。

最近容量減少のペースが速い。

昨日、密林から　とある品物が着弾。

最近ガソリンが高くて高くて・・・


で、その対策なんですが、
我が家の場合はホビオを買い替えることで対処しました。
４駆→2駆
ターボ→ノンターボ
AT→MT
これだけで燃費がリッター１２キロから１６キロオーバーになりました。
(１年半前に買い替えるなんて先見の明があったのか???)

あと、PHEVも多用して極力電気走行にしています。


仕事柄、長野市役所に用事があり、緑町パーキングという立体駐車場によく車を停めます。
ここには普通充電器があるので、市役所に用事があるときは必ずアウトランダーで出かけます。
４台分の充電スペースが確保されており、全部埋まることはまずありません。


しかし・・・

最近は必ずと言っていいほど１台か２台停まっているようになりました。
それがほとんどプリウスPHV。
乗っているのは１００%老人（笑）

ここの駐車場は１時間は誰でも無料。
市役所に用事がなくてもOK。
なので最近は老人のたまり場と化してしまいました。
で、ご老人達　何をしているのかというと、