discover proの地球儀の白色化②

さて、もう一度情報を整理しましょう。

2/16からdiscover proがインターネットに繋がらない状況が続いている。再接続してもまた切れてしまう。

<考えられる原因>
①ドイツサーバのメンテナンス
②スマートキーの認証エラー(ドアロック開閉、エンジンスタートとdiscover proのキー認証はそれぞれ別)
③eSIMのキャリアの通信障害(渋滞情報が取れているのに地球儀がグレーの時もある)
④地球儀が白になっても再スタートする時にまたグレーになるのは接続が切れてしまうから。スマートキー認証かキャリアの通信障害又はその両方の可能性がある。

<ディーラーへの問い合わせ>
2/16からインターネットに繋がらない状況が続いている。eSIMのキャリアはどこか教えて欲しい。

<ディーラーからの回答>
2/16近辺はドイツサーバーの方でアップデートがあったりなかったりという状態になります。断続的に繋がらなかったりという事もありましたのでサーバーメンテナンスをしていたからだと思われます。
eSIMに関しましてサービスに確認しましたがどこのかはメカニック等もわからないとおっしゃってました。

※サービスセンターに問い合わせしてもキャリアは公開していない。

<対策>
考えられる原因を一つ一つ消していく。

①ドイツサーバのメンテナンスは終わった。(接続切れのきっかけはコレだと思われる)

②スマートキーの認証エラーはとにかく最も認証しやすい場所に置くしかない。ダッシュボード上の真ん中辺りに置いてエンジンスタートすることを暫くの間繰り返す。

③スマートキー認証エラーがソフトアップデートして解消されるまで待つ。

④キャリア(ソフトバンク？)の問題なら障害解消まで待つしかない。

とにかくVWアプリを立ち上げて、同期がリアルタイムで出来なければ、車両側がインターネットに接続出来ていないという事は間違いない。