追記❗️

サービスのお方と話していて思ったのは如何にユーザーが無頓着と言ったら失礼になりますが、もっと自分の車に関して興味を持って欲しいですね。電動コンプレッサーは結構音で交換しているそうです。新車から乗られているお方は乗り込んで走るとコンプレッサーのメカノイズは聞こえにくいのですが、ステアリングに間違いなく振動が伝わっています。更に外に出ればメカノイズもEVの為よく分かります。これがガソリン車等内燃機関は常時エンジン始動していますからその音の為聞こえにくいだけです。これをこんなものですとユーザーの伝えるのは少し私だったらムッと❗️してそのディラーには二度と持ち込みません。

こんなものですと言った時点で工業製品としてのその会社の製品はその程度の製品だという事です。
クレーマーではいけませんが自分の言っている事が間違いなのか検証して頂くことが凄く大切でそれがフィードバックで製品が良くなるのです。

何もユーザーが報告していないなんてリコールの発生原因が国土のホームに0件で社内で分かったなどは信じてはいけませんよ。ユーザーからの報告で不具合がわかるのが実際は多いのです。


皆さんがお乗りの車で何か築いた事があればノートに書いておいて点検の時に聞いてみるのです。後からとメモを取らなければ大抵忘れます。私は気づいた事があればスマホで動画を撮りメモを書いておきます。そうすればサービスのお方も納得仮に工場で再現できなくても確認できます。