iTuneストアから知らない請求

昨日帰宅後、メールチェックをしてたらカードの請求メールに覚えのない請求
iTuneストアから1万を超える請求が来てました。

は？iTuneストアなんて使った覚えないぞ？
やば！不正請求じゃないのかこれ？

請求明細をネットで確認すると4件、約4万円の覚えのない請求が！
いかん！急ぎ対策をとらねば！
カード会社に連絡して確認すると
｢アップルさんにご確認願います｣と。
・・・・・・。
次にアップルに電話
電話でやり取りし自分のアカウントの購入履歴をみても履歴なし。
かみさん、次女のアカウントを確認しても履歴なし。
長女は部活のため帰宅後に確認することになりましたが、
カード番号は入れていないのでまず違うでしょう。

あらためてカード会社に連絡をとろうとするもサポートの時間が終了してしまったため対応不可となりました。

翌日までにやれることといえば登録しているサイトのPW等の変更です。
カード決済を使っているサイトのPWを片っ端から変更しました。

長女が帰ってきて履歴をみましたが、やはり購入履歴はなし。
カード番号が漏洩しiTuneストアで使用されたと確信しました。

こんな状態では睡眠なんて無理・・・・・

朝、上司に連絡し年休をいただき各種手続きをすることに
サポートの営業がはじまる9時までにネットで同様の被害が出ていないか確認
やはり類似の被害が出ていました。

まずはアップルサポートに連絡
カード番号が関係のないアカウントに紐付けされていることが確認できたそうです。
カードと怪しいアカウントの停止を実施していただきました。

次はカード会社に連絡
アップルで不正利用されたことが確認できたこと
カード番号が漏洩している可能性大のことを伝え
現カードの停止、新カードの発行を依頼しました。

現カードで公共料金の支払いをしているため、各公共企業でカード番号の変更手続き（変更書類の送付依頼）を行いました。

だいたいの手続きを終えたのが13時・・・・疲れました。

カード番号がどこから漏れたのか？
誰が使っていたのか？等はカード会社が調査するそうです。

さて新カードですがＧＷをはさむため発行まで倍の時間がかかるそうです。

何が困るって

ＥＴＣカードも使えなくなってるんですよ～（泣”）





渋滞するので遠出する予定はありませんがね（笑）