定期購読

私が買う車系雑誌は今はAutoSport誌だけ。
車雑誌と言うよりも、レース情報誌ですよね。
1977年からほぼ毎号買い続けており、
ちょと大変な量の蔵書となっています。

ここ数年は本屋さんで買うのではなく、定期購読を申し込み、
発売日には自宅に届くようになっていますが、これが時々遅れてきます。
金曜日着のスケジュールで、水曜日には発送体制に入っているそうですが、
たまに土曜日に届くのは許せるのですが、日曜日になっても届かない事がある。
これは情報誌の性格からすると、ちょっと戴けない訳です。
富士山マガジンサービスが配送を請け負っているのですが、
未着の問い合わせ電話をすると、これが20秒単位で料金がかかる有料ダイヤルで、
音声ガイダンスを聞かされるところから料金を取られる（笑）
これが結構げんなりさせてくれるのです。
オペレーターに積みは有りませんが、「クレーム対応」って感覚はないですね。
再送を手配すれば終了ってのが落としどころ。
大事なのは、迷走している本が今どこにあり、
いつ届けられるのかを知らせる事だと思うのですが、
チョットがっかりな対応をしてくれるのでした。

今回、丁度更新のタイミングでしたので、
最後の更新かなぁと思いながら自動継続に入りました。
果たして明日、AS誌は届くのかな？