返信メールが来ました

昨晩のブログで、ジェ－ムスより売出しが終わった翌日にＤＭが来たと書きましたが、寝る前にＤＭの件についての母体のタ○ティーへメールを出してみました。

で、早速返信が来ていました。


その中には、

『今回の件は、私ども本部の手配ミスにより、予定投函日を過ぎてから投函してしまい、その結果、お客様へのご案内が遅れてしまう事態となってしまいました』

というようなことが書いてあり、郵便局の配達ミスではないと書いてありました。



やはりそうでしたか・・・。（日数からしてそう思いましたけど）


そして、

『今回の件について、同じように売り出し後にＤＭが届いた方に対し、お詫びのハガキを出すと共に、キャンペーン期間を１２月１０日までに延長する』

と書いてあり、お詫びハガキを持参した人に対しても、同じ特典を提供すると書いてありました・・・。


一応、誠意は伝わってきました。けどね・・・。



正直言って、ハガキの投函について、なんともお粗末だなーって思ったのが本音。

投函した時点で、間に合わないことは重々分かっていて投函しているのも何だか失礼な話・・・。

ＤＭ出さなくて文句言われるよりも、何でもいいから出しておいて文句言われたほうがいいやって話なんでしょうね。

それか、折角経費かけて作ったＤＭだから、出さないのも勿体無いってことだったのかな。切手代が無駄ですよね。

この５日間しかチャンスがないと思って、駆け込みで無理して購入した人も中にはおられるでしょう。そういう人たちにも失礼じゃないのかなって思いました。

とはいえ、ジェー○スは一番行きやすいお店なので、これからも行くことは行きますが・・・ｗ

これからは、気をつけてね♪