サカモのブログ一覧

この前のトラブルといい、今回のトラブルと、ガソリン関係でトラブルが続来ます。今回のトラブルは、ガソリンスタンドでカードの決裁が出来なくて足止めされてしまいました。
昨日のブログに書いているように、早朝から船の時間に間に合わせるためバタバタ用意して出発したのはいいのですが、行く途中セルフのガソリンスタンドでカードで給油をしたところ「クレジット会社と連絡が取れません。係員を呼びだして下さい。」との画面表示が出ました。それも給油する前じゃなく給油が終わった後にです。どうしようかと一瞬思考力が止まっていたら、スタンドのおばちゃんが出てきました。このおばちゃん、夜間泊まりの当直のバイトさんみたいでよくわからないようです。色んな事を言っていましたが、要はカードが決済できていないので、別のカードか現金で決済して欲しいとのことです。このスタンドで作ったカードなのに引き落としが出来ないこととカードのポイントもつかなくなるのが納得できなかったんですが、時間がないので別のカードで決済する事にしました。
事務所に行って、別のカードを出したのですが、カードの決済のやり方がわかっていないらしく、電話で本部に問い合わせて色々やり方を聞いているようですが、上手くいきません。おばちゃんも焦っているようで、パニック状態です。時間はどんどん過ぎていきます。普通だったら文句を言い出すところですが、おばちゃんも一生懸命なので言い出せません(^^ゞ。結局本部との話でとりあえず連絡先を聞いて、後から対応になったようです。そうやってガソリンスタンドでなんやかやと３０分程経ってしまいました。もう船の時間に間に合わないでしょう(T_T)。
後から連絡があり原因は、スタンドの通信サーバーが障害でカード会社と一時データのやりとりが出来ていなかったようです。それなら、最初から給油する前に表示が出ていればいいと思うのですが、カード会社とのデータのやりとりは１万円以上の決済から行われるらしく、Ｘ５が大食らいのためガソリン代が１万円超えたところで、カード会社とデータのやりとりを始めそこでやりとりが出来ずエラーとなったようです。決済が宙に浮いてるので再度来店願いたいとのことです。
とりあえず、旅行の初っぱなからみそが付いてさらに、事前に立てたスケジュールがぐちゃぐちゃになったので文句は言いました。ただ相手も低姿勢で謝罪の対応だったんでもう許しちゃいました(^^ゞ。
ちなみに嫁さんに、スタンドに行ってもらうと菓子折持って待っていたそうです。