ahamo乗り換えまでの長い道

先週、家族のスマホをahamoに乗り換えたのだが、この手続きに大変手間取ってしまい乗り換え完了まで半月も費やしてしまった。
結構大変だったので、備忘録としてその記録をブログに残しておくことにした。
ちなみに先週の4連休では手続きのためドコモショップに2日も出向くことに(^_^;)

今日のブログはクルマとは関係なくまた写真もない味気ない内容ですが、興味ある方はどうぞご覧下さい。

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これまでの我が家の契約状況は、ドコモのパケットシェア割（10GB/月）を自分・妻・息子の3人で使っている。正直3人で10GBはちょっと少ない。ちなみに名義は3回線とも自分名義。
3回線分の合計料金は月々2万円弱なので、1人2,970円で月々20GBずつ使えるahamoプランはかなり魅力的ということで乗り換えることに。

以下、乗り換えまでの流れ。


①まず7月上旬に手続きを始めようとしたところで、自分のスマホ「Galaxy Feel」ではahamoに対応していないことが判明。
仕方ないので急遽ahamo対応機種「Galaxy Feel2」を中古で購入。端末価格は約15,000円だった。

②手始めに妻のスマホからahamoに変更しようとしたところ、「dアカウントの連絡先電話番号が登録されていないため手続きできません」というエラー表示が。
なのでdアカウント画面から電話番号を登録しようとしたところ、今度はここでも「この電話番号では現在登録できません」とエラー表示。dアカウント画面に戻り何度か入力を繰り返しているうちに今度はネットワーク暗証番号にロックがかかってしまった。
これの解除のためにドコモへ電話し暗証番号を郵送してもらう手続きを取る(しかしその後、ネットワーク暗証番号はahamo手続きでは特に入力不要であることが判明）。

③上記②の症状を確認するため自分もdアカウント画面で操作してみたところ妻と同様にネットワーク暗証番号にロックがかかってしまい、こちらも電話&郵送でロック解除手続きを取る。

④ahamoの注意事項を読んでいたところ、ahamoでは契約後の名義変更は使用者が成人になった時以外は不可であることが判明。
息子は既に成人しているためahamo契約前に名義変更が必要となり、変更手続きは実店舗でしかできないことから息子と2人でドコモショップを訪問し名義変更手続きを取る。

⑤ドコモショップにて、今ならキャンペーンやクーポンの併用でiPhone SEに格安で機種変更できるとのセールスを受ける。ただ息子のスマホはまだ新しいため、妻のiPhone7（4年使用）で検討してみると伝え一旦帰宅。
またこの時全ての契約内容を確認してもらい、窓口でパケットシェア割契約を解約、これでいつでもahamoに乗り換えできる状態にしてもらった。

⑥帰宅後、妻に機種変更の話をすると是非！とのことだったので、その場でドコモショップに電話を入れ希望のiPhone SEを取り置きしてもらう。

⑦自宅にて自分と息子の回線のahamo乗り換え手続きを始めたところ、息子の回線はすんなりに乗り換えできたのに自分の回線は途中で「今の契約状態では手続きが進められません」と出てしまいその先に進むことができず。

⑧翌日、今度は妻とドコモショップを再訪。妻のiPhoneの機種変更手続きを進める。端末価格は約25,000円。
この時、自分の回線がahamoに変更出来ないのは妻の新しいスマホを購入予約(取り置き)していたことが原因と判明。どうやら契約予約のような情報が入っているとahamoが受け付けないらしい。妻の機種変更を済ませた後に再度自分の回線の変更手続きを進めると、すんなりahamoに契約変更できた。

⑨自宅に戻り、妻の旧iPhoneデータを新しいiPhoneに移行後、妻の回線のahamo手続きを進めようとすると、また上記②のエラーが出てしまいその先に進めない。
もう完全にお手上げと思ったところ、息子が妻の旧iPhoneの中を調べはじめた。するとどうやら妻のdアカウントが二重登録されていることが判明。ここがネックとなってahamoの手続き進められなかったらしく、片方のアカウントを削除したところ、妻もahamoに移行することができた。
息子グッジョブ！これでめでたく全ての手続きが完了。

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振り返ってみると、かなり前にdアカウントを取得していたことを忘れていた妻が、ahamoに移行するからと直近にdアカウントを再取得したのが原因であちこちでエラーが発生し手間取ってしまった。
その他にも名義変更や機種変更も重なり更に時間がかかってしまった。
また、結果的に自分と妻の端末も買い換えることになり予想外の出費も発生、これで良かったのかと思うところもあるが、長期的に考えれば間違いなくお得なのだろう(^_^;)

これからahamoに変更する方の参考になればと記録に残してみました。
ご活用いただければ幸いです。