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イイね!
2010年11月12日

これが楽◎のやり方か・・・

これが楽◎のやり方か・・・ ネットショッピングの楽天KCから電話で10月分の支払いが滞っているので
至急支払ってくださいとの電話が有りました。

今まで一度もこんなことは無かったのですがどういうことかと聞いたら
8月にポイントで購入したものの残高が10円残っているので支払えとのこと。
その購入履歴はこれ


こっちは支払いはクレジットカードで支払っているので改めて支払うことは
無いのではと話したらどうも10円ではクレジットカードでの支払いは出来ないとのこと。
だったら購入画面で「説明しろ」と言っても拉致があかず。
改めて「利用規約」みてもそんなことどこにも書いてない。

ちなみに購入した履歴には「クレジットカード決済」と明記してある。


そんで頭に来たのはこの請求書


請求は90円になってる!!。


こっちから電話するのは050から始まる有料電話。
なのでシラバックレテたら請求の電話が。

なんで90円になってるのか!と聞くと
請求書の郵送代が別途80円かかってます(アグッ・・)

そんでもって支払いは銀行振り込みかコンビニで振込み。
振込み手数料はお客持ち。
ま~「金持ち喧嘩せず」が家訓なので
にっこり笑って支払いますが

もう楽天からは買わない象!!

参考までに頭に来たから
「集金に来い!!」と言うと別途1.050円取るそうです。


もうプロ野球楽天も応援しません(爆)
ブログ一覧 | もろもろ | 日記
Posted at 2010/11/12 20:18:44

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この記事へのコメント

2010年11月12日 20:44
ん~!?

コレは解せん話ですなぁ!

こうゆう話 最近よく耳にしますが…

昔の信頼関係の取引がなくなるのは

寂しい限りですナァ…
コメントへの返答
2010年11月13日 17:56
どもども・・・。

よく聞く話ですか~・・・。

こんなことは初めてなんですが
次回と一緒にするとかが今までの商慣習でしょうが、NETの世界は「次」が無いかも知れないので10円でも必死に請求するんですね。

大口の「料金後納郵便」が80円する訳がないので、ここでも40円儲けてるんですね。

アコギなやり方ですな。
関西の悪人に仇お願いしましょうか(爆)
また金がかかるか・・・
やめとこ(爆)
2010年11月12日 20:45
楽天~三木谷さんよ~そりゃノムさんも……ぼやく罠(笑)
コメントへの返答
2010年11月13日 17:57
ほんと ↑の人にも書きましたが郵便代として

またそこで儲けてるのはひどい話ですね。

購入するときはご注意を(笑)
2010年11月12日 21:04
10円抜けるの??

理解に苦しむ... 決済が足らないなら発送しないのがルールでは??

まだ届かないほうが納得できそう...

10円足らないから送れませんとか...

コメントへの返答
2010年11月13日 17:59
こんにちは。

そうですよね。その時点で何らかのアクションが有って然るべきだと思います。

ま~今後は利用しないので心配は無いですが(笑)
2010年11月12日 21:13
あぁ~~ めんどくさい世の中だ!

もっと、親切にできんのかね^^;
コメントへの返答
2010年11月13日 18:03
要するに「来月分と一緒にな~」

という世界ではないんですよね。

それっきりになる可能性も有るのは分かるけど、その前にメールなりで「10円振り込んでね」と言われれば「郵送代80円」なんてことは無いし・・・」

別にお金持ちなので80円ケチる訳では
ないけど(爆)
2010年11月12日 21:49
なんだか納得できませんねぇ~。

マナーの悪い顧客もいるのでしょうから,ルールに則って残金は淡々と回収しなければならないのでしょうけれど。。。

天下の楽天,もうちょっと融通聞いてもいいのでは???
コメントへの返答
2010年11月13日 18:08
そう思っていただき強い味方が出来ました(笑)

確かに「来月分と一緒に」とかはNETの世界では通用しないですが、その前の段階で「クレジットでは決済できない」とかのアナウンスが有ってもいい筈。

現に「購入画面」には「クレジットカード決済」と表示出てるのですからね。

もういいんです。今まで相当購入したけど
今後は買いませんので・・・。

という事になるの分かってないのかね?
2010年11月12日 23:13
日本の常識が通用しない、世の中になってきましたねぇ。

こんなシステムを考えて運用している連中の、アタマの悪さが丸出しだわ。

常識的に、こんなことをすると顧客が怒ることが、ワカッテイナイwww


σ(o^_^o)は、ヒマな時には責任者をたどって、ドンドン上の者とオハナシしちゃいますね(爆)
コメントへの返答
2010年11月13日 18:12
すべて「NET社会」の問題でしょうね。

>常識的に、こんなことをすると顧客が怒ることが、ワカッテイナイwww

 そう通りで今後利用はしません。
 一年で100万で10年で1000万円
 損したことになりますな(笑)

 >σ(o^_^o)は、ヒマな時には責任者をたどって、ドンドン上の者とオハナシしちゃいますね(爆)

 では代わりにオネゲ~します(爆)

 
2010年11月14日 16:04
なまじ「小ゼニ」を持つと爺サマは コレや…

(ジジイは、ミンナ ケチ なんやね・・・)

「そうや・・・」
コメントへの返答
2010年11月14日 18:42
んだっ!んだっ!!(笑)

10円を大事にしない人は銭持ちに
なれんのや(爆)

「ケチ」はエエことだよ~「みにりんちゃん」(^^


2010年11月15日 8:47
やっぱりニコニコ現金払いが一番っす。
コメントへの返答
2010年11月15日 9:16
そうです!

お金持ちはそうします(爆)


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「痛いらしいですね。😢
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