謝るべきか謝ざるべきか

ある理由で只今入院中。馴れない携帯でアクセス中 四人部屋ですが私が入って暫くすると一人が携帯電話で話はじめた。余程急ぐ用事でも有るのかと思ったが暫くするとまた大きな声で電話。消灯時間も近いし他の人にも迷惑だろうと思いﾔｻｼｸ注意する。言い方が怖かったのかすいませんすいませんと何回も言って電話を切る。やがて寝る時間になりその人がナースコール。(トイレ行きたいんですが)そこで初めて気が付きました。足を怪我して自分では歩けなかったのでした。そのあとは電話があっても話はしてません。このような場合は許すべきか？勿論病室は携帯電話禁止です。