エーモンさん、しっかりして下さいね。(１)

久々に腹が立つことがありましてその経緯を記したいと思います。


合わせて、私のような人間を出さないための注意喚起として、更には今後メーカーさんに頑張っていただく期待を込めて敢えて掲載します。



事の経緯は以下になります。



私、時々エーモン製品を購入しています。

エーモンのサイトで製品購入するとポイントがつくのですが、先日、エーモンのサイトを見てましたら『ポイント利用の購入は今後出来なくなります。』と告知があったので、ポイントを捨てるのももったいないので、追金してあるユニットを注文しました。


オーダー画面にて必要事項を入力していましたが、前画面を確認しようとしたところ画面が勝手に切り替わりオーダー受注完了となっていました。


正規画面では届け先など確認画面があり『間違いなし』と確認ボタンを押すとオーダー確定になります。

エーモンでは最近、通販サイトが別サイトに変わりましたので『？』とは思ったものの『オーダー確定』となってましたので、気にも留めませんでした。


通常オーダーすると確定のメールがエーモンから来るのですが、３日経過しても来なかったためサイトを見ると『注文から１日過ぎてもメールがない場合は問い合わせ下さい。』の旨の記載がありましたので、メールで『商品購入した旨と、クレジット利用＆ポイント利用の旨』を問い合わせしました。



翌々日だったと思いますがエーモンからメールがあり『【クレジット会社から与信ＮＧ】の連絡がありましたので、ご購入できません。』との内容です。



以下(２)に続きます。