ふざけるのもたいがいにしとけ！このアメ公！(３)

(前回からの続き)


するといつもは回答が２日くらいかかるのに、数時間で返ってきました。

さすがに公的機関の介入は避けたいのが見え見えで『クレームには対応しかねる』と言ってのが、

『再度こちらも詳細を確認し、できるだけ速やかに回答させていただきます。』という趣旨のメールが来ました。


最初の回答とは明らかにトーンダウンしてます。




当たり前だ、馬鹿ヤロー！





泣き寝入りすると思ったら大間違いだ！






○ートバックスの名ばかり店長の対応といい、今回の代理店の対応といい、あまりにお粗末過ぎます！


それとも私が神経質過ぎるのかとも思いましたが、それはありません！


やるべきことをやらず、ミスに対し自己保身にのみ固執し、つまらない言い訳をする人間など、論破するのは簡単です。



そんな人間の話は矛盾に満ちてますから！


たいがい相手は何も言えず、非を認めることになります。



核心を突かれたらこんな脆いものはありません！




この歳になるとそれなりに経験も積んでますから、間髪入れず反撃出来ます！



この１年あまりでこういったトラブルが５件ほどありましたが、５戦５勝、完全勝利です。


しかし、なんとお粗末な人間の多いこと！


私が以前いた職場がこういったことに非常に敏感な職場だったので、知らず知らず


・『先を読む』
・『最善策がダメなら次はどうするか？常に考える』
・『相手が何を望んでいるかを常に考える』
・『相手が望む以上の事をするように心掛ける』


ことが自然と出来るようになったと思っています。

これが出来ていれば、そうそうでかいトラブルになることはありませんし、万一トラブルになっても最小限の被害で済みます。

なんでこんな基本的なことができないのかねー？

因みに私のポリシーは
●『他人に迷惑をかけるな！』
●『万一、迷惑をかけた場合、どうしたらその状況を解決できるか最優先に考える』

です。





以前、くだらないみん友に対して使いましたが、またまた使う時がくるとは思いませんでした！




しかし敢えてまた使います。










『喧嘩売るなら知識武装してからにしろ！』







『小手先の言い訳、屁理屈なんぞ、完膚なきまで叩き潰してやる！』









さてさて、どのような回答がくるのか楽しみです。(^o^)／