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先日の共同購入の顛末です。

オーダーした部品が全て入手できて『よかった、よかった。』と喜んだのもつかの間、到着した部品がたった１個だけ違っていることが判明！

すぐさま売り主に『商品の交換、返品・再発送費用はそちら持ち』を連絡するもなしのつぶて。

やむなくクレジットカード会社にクレームを入れ『支払停止の抗弁書』を提出することに。

かんたんに言えば『支払いを拒否するだけの正当な理由があるので、片が付くまで支払いません。』というやつです。

もちろん私はきちんと商品が発送される前提で支払いを約束して購入していますので、購入した商品に間違いがあったり、破損があったりしたら『こちらの意思とは違う』わけですから、支払いを拒否することができます。もちろん正しく到着した商品については支払い義務がありますから、支払いを拒むことはできません。今回の例ならば間違ってか故意かは判りませんが、『間違った商品の代金＋１個分の送料』の支払いを拒否することができるはずなんです。

送料は正規のオーダー品を依頼した人間の元に届けるための費用ですから、間違った商品を届けるための費用ではありません。従って送料も今回は『商品代金共々』いわば人質とするわけです。

更に同時に『正規オーダー品を発送し、到着が確認できたら商品を返送する』ことを事前に連絡してあります。

海外とのやり取りでは念には念を入れないと痛い目に遭います。『先に返品した』からと言ってきちんと再発送してくれるかどうか判りません。あくまでもこちらが主導権を握れるよう動くことが大事です。


出来ることなら、ミスを棚に上げて知らんぷりを決め込むクソゲルマンを殴ってやりたいところですが、今回は一切こちらには非がありませんので、恐らくこちらの抗弁は認められるはずです。





○○さん、もう少しお待ち下さいね。