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佐川急便の無茶苦茶な対応の続報です。

如何に平気で嘘をつくか、お判りになると思います。


①「配達しない」

→しっかり持ち出し、郵便局まで配達してます。


②「返却手続きを即時取ります。」

→委託先業者に荷物を返却せず、あろうことか営業所で約2週間放置するという暴挙です。

さすがにこんな暴挙が許されてよいはずはなく、改めて国土交通省に報告しました。

対応した担当者も「さすがにこれは対応としては間違っていますので、こちらからも佐川急便に対し指導をします。」と回答しました。


しかし、こちらとしてもこれで引き下がるはずもなく、

「引取を希望する顧客の荷物を正当な理由なく2週間近くも管理下に置くからには、それなりの理由があるはずなので、佐川急便に確認して欲しい。
何度言っても言うことを聞かない佐川急便なんで、また同じことをやらかす可能性があるので。
こちらが納得出来る回答を期待します。」

と担当者に伝え、担当者も「その点は明らかに顧客視点に立った対応では無いので、佐川急便に確認します。」てと約束していただきました。



で、肝心の荷物は今日、委託業者によりようやく配達されました。



配達されたからと言って佐川急便の責任がなくなったわけではないので、(責任は大アリ)一度弁護士に相談してみるつもりです。


絶対許さん。