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2012年12月21日 イイね!

初期保証7日経過後も不良品にはハッキリ文句を言いましょう!

先日、不具合のあった『スイッチ付きのシガーソケット』ですが実は2つまとめ買いしてました。

チェックは2つともしたのですが結果は同じでした。

販売店舗にはそれまでの経過を報告し、更には譲歩して『在庫商品を検証し結果を知らせるよう』依頼しました。

でも返信は(一部省略)

『又、この商品は不良が現在不良は発生しております。よろしくお願いいたします。 』

日本語おかしいですが明らかに『不具合ありと認識している』ととれませんか?

でも回答はここまで。

肝心なのはその先だろっ!

『返金する』とも『交換する』とも全くする気はないようです。実際、先の回答の冒頭に『初期不良は商品到着から7日までなので交換できません。』の旨の説明を平気でしています。


ならば仕方ない!


国民生活センターに即効で連絡し詳細を説明しました。

センターの担当の説明では

・『初期不良7日経過したら保証しない』は消費者保護法に違反の疑いあり。
・使用して故障したならいざ知らず、開封時から作動しないなら『店側は交換義務あり。』

との見解でした。

そこで消費者センターから直接店に連絡してもらい、返金交渉してもらいました。

(以前も同様なことが有りましたので、『国民消費者センター』が連絡をしてくれることを知っていました。)


担当者の説明にようやく返金に応じてもらえることになりました。

しかし店側の説明は『滅多に故障しない商品ですが、作動しないということなので返金させていただきます。』

素直に不良だと認めるつもりは全くないようです、この店は!

購入から2ヶ月後のトラブルでしたが簡単には諦めないのが性分です。


重ねて言いますが私、筋の通らないことには徹底的に立ち向かいます。泣き寝入りは絶対しません!まあ長いことオークションやってると、経験値も上がりますから予防策も取れます。

以前、モバイルバッテリーを落札したのですが別のサイトで『(全く同一商品から)煙が出た!』とカキコミを見つけました。

そんなもん買えるか!

速攻でキャンセルしたのは言うまでもありません。評価は下がりましたが。

『不良品をつかまされた場合』は諦めず公的機関をうまく使いましょう。

先日のオートバックス店長といい、エーモンの初期対応のまずさといい、今回のトラブルといい『顧客満足』を考えてないとしか言えません!

もうちょっと考えてほしいものです。

Posted at 2012/12/21 20:07:15 | コメント(0) | トラックバック(0) | 『3rdプレリュード』 | 趣味
2012年12月18日 イイね!

電源供給方法、ヒントが見えた!

本日ナビを並べてた時に再認識したのですが、

・ナビ
・HUD
・ドラレコ
・ETC

の電源を取るとインパネ周りが蛸足配線状態。

シガーソケットから個々に電源を取っているのが原因。


ならばメイン1本をシガーソケットから取り、ダッシュボード上で分岐させれば配線は最短でいける。


幸いナビはDTN-V001とガーミン以外はミニUSBなんで接続も簡単。

適当なケースを購入し全てUSBから電源供給させれば配線はスッキリ(となるはず)

もちろん、『それ用』にソケットは組込む予定。


しかし、構想ばっかり思いつくのも良し悪しだな、全く!


偶然ながら電源ソケットはスイッチ付きを先月購入してましたから、メイン電源はソケット部分でオンオフ可能!


デイランプもまだまだ完成は先になりそうなんで、小物を先に弄ります。


しかし、着手して未完成のパーツは

・デイランプ/ウィンカー
・リアフォグ内臓リアガーニッシュ
・コーナリングランプ
・パッシングランプ


はあっー、歳食うと飽きっぽくなっていかんなー。
Posted at 2012/12/18 22:29:54 | コメント(0) | トラックバック(0) | 『3rdプレリュード』 | クルマ
2012年12月18日 イイね!

ナビとスピードメーターの誤差について(2)

さて、本日は誤差測定の2日目でした。

今日のナビはトライウィン『DTN-V001』です。


が、ここで問題が・・・・・。






PNDのため測位はGPSのみ。にも関わらず今日の天気は薄曇り。

空見ると一面の曇、曇、曇!


トライウィンのナビ2台とHUD、全て測位不能!!




ダメじゃん、ダメじゃん!





仕方なく30分くらい待ってましたら、ナビがGPS衛星を徐々に捕捉し始めました。




やれやれ。






早速、スピードメーターとの誤差をそそくさと確認しました。




DTN-V001は50㎞/h走行時、52㎞/hを表示。

スピードメーター対比誤差はこちらは4㎞/hくらいです。

誤差4%くらいです。

やはり同じメーカーだけあって殆ど変わりませんね。
Posted at 2012/12/18 20:54:38 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ
2012年12月17日 イイね!

ナビとスピードメーターの誤差について(1)

スピードメーター誤差を確定するため、まずナビとスピードメーターの差をチェックしました。


第一弾はトライウィン『DTN-X500』です。


地図のバージョンは2006年(!)とまさに道路地図並みですが、『自分で探さなくてもよい』くらいの感覚で使ってますので、近い場所ならまだまだ使えます。

早速確認すると、ナビ画面には速度表示されずGPS画面に表示されます。

注意しながら確認します。

タイヤ交換による誤差を補正すると、実際のスピード=50㎞/h時(車載メーター48㎞/h)ナビでは51.5㎞/hを表示します。(誤差1.5㎞/h程度)


ナビの対車載メーター比=誤差+3%ですね。
Posted at 2012/12/17 15:00:22 | コメント(0) | トラックバック(0) | クルマ
2012年12月16日 イイね!

タイヤ交換によるメーター誤差検証できました。

今回、40,000㎞ピッタリで給油出来たので検証可能となりました。


因みにGSから自宅まではピッタリ3.0㎞(純正195/60R14にて確認済み)なので、スピードメーターがタイヤ交換により純正タイヤより3.6%少ない速度を表示するとするなら


・3,000m×96.6%=2,900m



実際のメーター表示と合致します。
Posted at 2012/12/16 17:55:46 | コメント(0) | トラックバック(0) | 『3rdプレリュード』 | クルマ

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何シテル?   03/11 14:55
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