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イイね！
   
2017年01月06日

φ(._.)ﾒﾓ

去年Dラー担当者突然辞める
↓
新旧担当者挨拶全く無し
↓
同Dラー利用の職場の人には年賀状届く
↓
我が家には何も届かない (他にも私だけ店に行っても貰えない記念品があったり...)
↓
車検点検のお知らせ等ちゃんと来るのか心配になる
↓
店長に電話・謝罪される←イマココ( 'A`)

色々良くして貰ってるから多少の事には目を瞑っていたけど、今後も同様の調子だったらカバ太郎を買った古巣のDラーに戻ろう。
あっちの方がト○タ系列で半年点検もあるし。( ；´ω｀)ﾔﾚﾔﾚ
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2017/01/06 09:45:43

   

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この記事へのコメント

ba-bapapa
2017年1月6日 10:03
こんにちは！
僕は今のディーラーですが担当者４人目ですよ！
２人目までは把握しましたが、3人は顔すら知らず、この前ディーラーに行った時に、また変わったことを知らされ４人目です！

担当者が変わってもその人から買ってないから扱いが雑になります！
点検などのハガキは来るもののそれに対する電話無し！
昨日、オイル交換で行ったのですが新しい担当者はいるものの挨拶も無しですしね！
まぁ、こんなものかと諦めてます！

コメントへの返答
2017年1月6日 10:12
こんにちは！(´∀`)∩
ひぇぇ...4人も変わっているのですか！
随分人の入れ替わりが激しいお店のようですね( ；´ω｀)

>その人から買ってないから扱いが雑になります！

そうそう！これ一番イヤなんですよね。
完全に店側の都合なのに何でそんな扱い受けなくちゃいけないのかとモヤモヤしますね。

売りっ放しで良いつもりなら、いっそのこと担当者制度なんかやめちゃえばいいのにと思います。
点検・車検は整備担当窓口に直接連絡すれば済む事ですもんね( ；´ω｀)
ムラメタ
2017年1月6日 14:37
Dラーって、担当者ありきで回ってるものだと思ってました(^^;そのテキトー加減は酷いですね(´・ω・`)

古巣のDラーに戻るのが、今後の為にも良いと思います(^^)d
コメントへの返答
2017年1月6日 14:54
信頼していたお店だけにガッカリしてしまっています...(´･ω･`;

もう少し様子を見て、それでも変わらない様なら古巣に相談してみようと思います。
1405
2017年1月6日 19:25
VWディーラーは当たりハズレがあるようです。Dもそうですがセールさんにもよります。まえのセールスさん（男性から女性に変わった）２人にくらべて現在のセールスさん（男性）は車を買ってあげたわけでもなく引き継いだだけですが全く対応姿勢が違います。昨年、２年目に入ったまだ新人さんですが十分満足させてくれます。気がきいてます。特に不具合は自分から確認する姿勢が素晴らしいです。年賀も点検も車の案内状もすべて来ます。最終的にはDよりも人によるのでしょう。
コメントへの返答
2017年1月6日 19:34
今の担当さん、良い方に当たって何よりですね。
皆そんなセールスさんばかりだとありがたいのですよね…(´･ω･`;
やはり「人によるのかな？」とは思うのですが、今回は組織的にきちんとしてない所為？という感じもするので、取り敢えずは暫く様子見してみようと思います。
mu-san
2017年1月8日 22:37
僕もHONDAから
年賀状来なかったけど、
年末わざわざ自宅まで
カレンダー持ってきてくれたから
全然O.K！！
コメントへの返答
2017年1月8日 22:43
そうそう、カバ太郎の時は同じ様に年末にカレンダー持って来てくれていたので、今のディーラーとの対応の差が激し過ぎて余計エッ？(･ω･;)てなりました。
お店や系列によって色々なんですね〜( ；´ω｀)

   

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