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早いもので納車から１か月となり、無料1か月点検を受けて来ました。
点検を受けるにあたり幾つかの異常を感じましたので事前にお伝えし対応して頂いた記録です。

１か月点検項目は以下の通りで、特に問題はありません。

確認して頂いた項目は赤枠で囲っています。

内容は些細なモノばかりですが、報告・連絡がやはり重要と考えます。異常の大小に関わらず共有する事が大切ですし逆にユーザー目線からディーラの対応力も観る事が出来ますね。(*'▽')


１.窓を開ける際「バキ！」と大きな音がした。（４窓全て）

状況：窓を開ける事事態が無かったが、スーパー駐車場へ入る祭駐車券を受け取る際に気が付いた。試しに４窓全て開けてみたが同様。

原因：明確な原因は不明。何度も開閉動作を繰り返すと異音は解消。要因はコーティング剤と熱の影響で窓枠に固着したと推察。

対策：ウインドの清掃


２.TV/ナビキャンセラーのスイッチ脱落

状況：DOPで取り付けて頂いたが気が付いたら剥がれていた。

原因：猛暑による影響

対策：再度清掃 貼り直し


２.Apple carPlayにてルート案内中の音声ガイド音が小さい

状況：作動確認の為実施。ルートMAPは正常だが音声ガイドが非常に小さく聞き取れない。運転席側ドアスピーカーより案内。アプリは複数所有しているが全て状況は同じ。

ホンダ車には「トラブルサポート」ボタンが付いているので良い機会なので押してみる。前車では電話対応だったが「その様な報告はありません」「上に報告しておきます」最後には「ディーラーへお問合せください」とクソ対応"(-""-)"
トラブルが多い割には解決した事が無い。

ホンダはフレンドリーなおばちゃんが対応してくれて色々指示して頂いたが改善出来ず。「詳しい担当者から折り返し連絡させます」（素晴らしい）
トラブルサポートセンターはある程度の機材は有る様でシミュレーションが出来る様で技術者的な男性から折り返しの連絡が入った。　色々試してみたが最終的には車両側のエンジン停止、スマホの再起動を行う。直後は症状の改善は見られなかったが走行中復帰した。原因は定かでは無いがトラブルサポートよりディーラへ現状説明して頂きバトンは引き継がれた。


原因：明確な原因は不明。電子部品の集合体である現在の車両に於いてこの様なバグが発生する事は良くある事で、エンジン再起動で直る事も多々ある。
ただその原因を探る姿勢は非常に好感を持てる。ディーラでも１日預け色々調べて頂いた。

対策：工場長からナビ（Honda CONNECTディスプレイ）交換しましょうか？との提案には驚いた。数十万円の部品をディーラー判断で交換出来るのはLexus並みのネ申対応.「再発するようであればお願いします」と返答しておいた。
３年保証部品なので期間内であればいつでも対応してくれるとの事で安心。


結論：今回の件で本田技研もディーラーも誠心誠意対応して頂き今後のお付き合いにも安心した。(*'▽')

－おそまつー

本日帰宅すると横浜税関より簡易書留が届いていた。

開封してみると、海外からの国際郵便物を税関で検査したところ
コピー商品など知的財産を侵害して
輸入してはならない貨物に思料される物品が発見されたとの事。

AliExpress で購入した商品の様だ。
種類が豊富で安価な事もあり利用者も多いと思い
参考として掲載します。


▼添付書類
疑似貨物の品名に、「電子キーの付属品　　ホンダ」と明記がある
尚、該当しない場合は意見書を添付し申出が必要との事。

・商品は税関が没収（返金は購入サイトへお問合せ）
・輸入者に事業性が無ければ罰則の対象にはならない



と、言う事で AliExpressへ連絡してみます
電話だと中国語は分からないのでお試しでチャットに繋いでみた。

母国語で話ができる担当者（AIかも？）が担当してくれた。
税関からの書面をチャット画面に写真添付して終了。
料金に関しては請求されないとの事。
上に報告して再発しない様務めると前向きな対応に頭が下がりました。


念の為購入記録を確認すると削除されていたので一安心。

ちなみに購入（しようとした商品）は、こちら


－おそまつー

8月21日（木）岐阜へ日帰りドライブに行って来ました♪
長期連休中は渋滞にハマりに行く様なモノですからお盆明けにチョットしたお出かけドライブです。(*'▽')

夏の定番料理と言えば ”鮎”ですね
(浜崎じゃない）

今回訪れたお店は”鮎川”
（翔じゃないし、苗字もチャウ）

以前”モネの池”を訪れた時に立ち寄って結構お気に入りのお店です。
駐車場も増設され大型バス専用の駐車場も増設されてたので連休中はさぞかし賑わってたと想像します。