まったく、うちのプロバイダーは!!

　院試も終わり、やっと落ち着いてきました。

　先日土曜の早朝から突然、加入しているプロバイダーのうちのマンション全体を管理する機械が故障し、ネットにアクセスできない状態に…。

　サービスセンターに連絡しようとしても、9時からしか窓口が開かないし、9時からいきなり｢電話が込み合っています…｣と待たせられること15分。やっと担当者に繋がっても、修理はいつになるかわかりませんだのゴタゴタ御託を並べられるのみ…。

　昨日の昼に3度目の電話をして、やっと今日修理に来ると告げられました。


　はっきり言って、お客さんに迷惑かけてんだから電話をかけた土曜日に修理に来んかい!!って感じです。


　契約して4年ですが、もう2，3度目のトラブルなので時期を見て変えようかなと思ったりもしています…。

　ネットで重要な話し合いの資料などもやり取りしているので、正直3日使えないのは死活問題でした。


　ホントは修理完了後、サービスセンターから完了の電話が来るはずですが、使えるようになって4時間過ぎても一向に電話の気配なしです(笑)