いくら何でもそれはなかろう。

先日、友人が某＠森のバキュームメーターを中古品としてオークションで売った。
数日経って｢イルミが点かない｣と言われたので送り返してもらい、バルブを取り替えようとしていた。
しかしこのメーター、分解が難しい。
一般的に裏側にあるナットを緩めればカバーがとれて内部にアクセスできるハズなんだけど…カバーが取れそうにナイ。
困った友人はメーカーに問い合わせる事に。
この日は日曜だったんで｢休みじゃね？｣と言いつつ、電話をかけてみる。

1回目
10回ほどコールしたら突然切れた。

まぁ、間違いとかあるから…

2回目
3コールくらいで出た。
友人｢あ、すいません。ちょっとお伺いしたい事が…」
＠森｢名前と電話番号を言ってください｣
ん？普通聞くか？一般ユーザーに？
と躊躇する友人。
その隙に切られた。

ぉぃぉぃぉぃぉぃ。何だソレ？^^;;;

3回目
2コールくらいで出た。
友人｢何か切れたみたいなんですが？｣
＠森｢ああ、そうですか｣
友人｢いや、で、連絡先言えばいいんですね？番号は…｣
＠森｢いや、ナンバーディスプレイに出てるからいいです｣
友人｢いや、出てるって…何か言ってる事おかしくないですか？あなたのお名前を聞かせてもらえませんか？｣
＠森｢ウチの製品が気に食わないなら別に使わなくていいですから｣
と言われ切られた。

なんなんだコイツ…本気でモノ売ってる人間なの？
当然友人は納得いかず。

4回目
3コールくらいで出る。今度は違う人らしい。
友人｢度々すいません。電話が切れたようなので…｣
＠森2｢ああ、すいません。ご迷惑をおかけして…｣
友人｢で、さっきの人って誰なんですか？何かとても対応が不快だったんですが？｣
＠森2｢ああ、あれは社長です。あんまり売る気もないようで…｣
友人｢ぇ、社長なんですか？…はぁ、まぁいいや。で、ですね。製品についてちょっと聞きたいんですがいいですか？｣
＠森2｢あぁ、どうぞ。分かる範囲でしたらお答えします。｣
友人｢メーターのイルミネーションが切れてしまいまして、交換の方法を聞きたいんですよ。｣
＠森2｢すいません、私は事務担当なのでそういった詳しい事はわからないんです。今日日曜日なので担当も休んでいまして…｣
友人｢ぁぁ、そうですか。じゃぁいいです｣
と、初めて自ら電話を切った。

まぁそれからの友人の不快そうな顔と言ったら…説明するまでもなく。

しかしまぁ、オドロキです。まず日曜に営業してる辺りが。さっすが大企業。
そして、あのあり得ない態度。しかも社長自ら。さっすが大企業。
所詮は我々の使っているメーターなんぞはごく一部の製品にしか過ぎず、しかも大した儲けにもなってないようで。そりゃ戦前から計器を作って売りまくってる企業だし。まぁ、このメーター類が売れなくても海外にだってシェアあるし、車用の後付けメーター以外にももっと違うもので利益上げてるという自信が伺えたワケで。
その場にいた一同が大の＠森嫌いに変換されたのは言うまでもありません。(笑)
教訓:ネームバリューに踊らされるのもほどほどに。